简介

我从事医保中心专员工作三年,专业素养过硬,对医保政策及流程有深入了解。在此之前,我担任意外险、健康险的保险理赔调查员,积累了丰富的保险行业经验和专业技能。穗岁康商业保险的工作经历使我精通保险产品推广、客户沟通及售后服务,具备出色的团队协作和沟通能力。在理赔调查工作中,我严谨认真,注重细节,能够准确评估风险,提供专业合理的理赔建议。加入贵公司,我将充分发挥自己的专业优势,为公司的业务发展贡献力量。期待与贵公司的携手合作,共创美好未来!

年龄

28

毕业年份

2019

性别

居住地

广州

毕业院校

广东金融学院

工作经历

中国平安财产保险广东分公司

穗岁康项目专员

七月 2021 - 现在

  • 负责穗岁康商业保险产品的推广和销售,向符合投保条件的客户解释保险产品的特点和优势,满足客户的需求。
  • 协助客户了解和办理穗岁康商业保险的投保手续,提供专业的咨询和建议,确保客户能够选择到最适合自己的保险产品。
  • 负责与医疗机构、药店等合作单位建立和维护良好的合作关系,确保保险服务的质量和效率。
  • 跟踪保险理赔案件,与客户沟通确认理赔事宜,确保客户在发生保险事故时能够及时得到合理的赔偿。
  • 参与团队培训和学习,不断提升自己的业务能力和专业知识,为公司的业务发展做出更大的贡献。
  • 定期向上级领导汇报工作进展和存在的问题,提出改进意见和建议,不断提升工作效率和质量。

北京中明保险公估有限公司

意健险理赔调查员

一月 2020 - 二月 2021

  • 负责接收和处理意外健康保险理赔案件,了解事故发生经过,核对相关证据,确保理赔工作的准确性和公正性。
  • 进行现场勘查,拍摄照片、收集相关证明材料,评估损失程度,为理赔决策提供依据。
  • 调查核实出险人身份和保险事故的真实性,还原事故原貌,确保理赔案件的真实有效。
  • 与客户、医疗机构、警察部门等相关人员进行沟通,获取必要的信息和记录,以便更好地处理理赔案件。
  • 根据保险条款和政策,判断理赔案件是否在保险公司的理赔范围内,确定保险公司应承担的赔偿责任。
  • 研究理赔相关政策、管理制度和实务流程,提出改进和优化建议,不断提高理赔工作的质量和效率。
  • 遵守职业道德和公司规定,维护保险公司的合法权益,保护客户的利益,保持公正、客观、诚实的工作态度。

深圳民太安财产保险公估有限公司广东分公司

意健险理赔调查员

七月 2019 - 十二月 2019

  • 与保险公司内部相关部门和外部合作伙伴保持良好的沟通和协作,确保理赔工作的顺利进行。
  • 负责理赔案件广州市内医疗机构就诊记录和病案资料的调查取证工作。
  • 负责撰写理赔调查报告。

技能

  • 沟通与协调能力

    具备良好的沟通技巧,能够与不同背景的人建立良好的关系,协调各方利益,促使团队合作顺利进行。

  • 分析与解决问题的能力

    具备较强的逻辑思维和分析能力,能够迅速分析问题,找出关键点,提出合理的解决方案。

  • 学习能力

    具备快速学习的能力,对新知识和新技能能够迅速掌握,并能够灵活运用到实际工作中。

  • 计算机操作技能

    熟练掌握办公软件,能够高效处理文档、数据分析和报告制作等工作。

  • 语言能力

    具备基本的英语口语和书面表达能力,能够进行有效的外语沟通。

语言

Language

中文

母语

Language

英语

初级