曹文彬

2022/10-2024/3

忍者必须死3手游简中运营团队负责人，管理简中运营5人(含用户运营及基础执行运营）+基础客服4人团队

• 版本运营

1. 负责周期运营节点的版本数据结论分析及相关核心内容的专题分析报告制作与产出（含数据看板），针对性地调优版本节奏以及活动内容，其中经历忍3的3个暑期周年庆大版本、3个春节大版本以及20+月常版本运营活动，有游戏前期到发力期到成熟期和衰退期的运营处理经验，经历DAU从10W-180W的不同阶段运营经历。
2. 针对性地对游戏内模块和付费项内容进行专题分析，通过分人群的购买、复购、选择率等方向优忍3BATTLEPASS、月度礼包、活动礼包的内容设定及安排。
3. 负责新系统、新活动以及版本规划的前期策划内容讨论，从玩家视角提出改进意见，负责数据埋点的需求发起和补充；中期玩家社群测试组织；后期发行侧内容验收及上线后线上维护及相关数据分析。
4. 负责对外内容维护公告与公告的撰写和审核，已有超百篇游戏公告及对外内容产出。

• 产品运营：

1. 运营后台工具、数据后台工具及游戏内风控体系搭建的推动落地，已在完善忍3搭建并完善含敏感词过滤系统、反作弊系统、代充退款、针对性活动脚本的检测、报警及打击。
2. 发行部与产品部信息交流与需求对接与跟进落地。
3. 小白工作室网页充值中心及VIP会员体系搭建等游戏外运营的方案与跟进。
4. 推送、数据平台搭建的推进与跟进。

• 用户运营：

1. 通过飞书系统完善工作室内部BUG反馈流程，通过自动化方式使BUG处理进度状态清晰且能够快速信息周知。
2. 搭建玩家私域社群，含50+论坛版主、100+玩家QQ群管，3000+QQ群私域流量。
3. 核心VIP用户体系搭建及核心用户调研。
4. 管理客服及基础运营的日常排班。

• 用户研究

1. 问卷制作及投放，含新手玩家问卷、回流玩家问卷、版本满意度问卷及其他。
2. 竞品分析及调研。

STEAM端活动运营策划

1. 主导5次赛季版本、超50余次周版本的运营管理，包括版本迭代中运营活动制作、验收与优化、各种跨部门沟通与问题处理，保证版本的稳定上线;
2. 对接外部网易雷火的国服活动版本需求及配置需求。
3. 策划第1、2届战意CBL赛事，对接网易、IMBATV电竞等合作方全程跟进比赛（超10个国家、16个参赛队伍），为战意品牌赛事以及直播等打下基础

学习优秀二等奖学金 杭州市数学建模竞赛三等奖 CET-6

各个游戏平台均有涉猎，steam 库存游戏超过 700 款，有手游、端游的深度游戏以及深度运营经验。

• PC 平台：

1. 英雄联盟，累计充值10000RMB以上，4年艾欧尼亚钻石，LPL及赛事深度爱好者
2. DOTA2，10年游戏经验，DOTA1遗老，曾在TI6时期打到冠绝，赛事深度爱好者，曾在虎扑平台作为实习为其钻屑战队巡礼以及英雄攻略
3. CSGO，5年游戏及观赛经历，库存超60000RMB以上
4. 肉鸽like游戏深度爱好者，吸血鬼幸存者、土豆兄弟等爆款肉鸽游戏时长超300小时
5. 艾尔登法环、只狼、荒野大镖客等大世界游戏爱好者。

• 手机平台：

忍者必须死3、崩坏3、原神、崩坏星穹铁道、阴阳师、王者荣耀等