性别
女
居住地
东莞
毕业院校
梧州职业学院
个人信息
工作经历
广东顺风餐饮投资有限公司
管理储备干部
六月 2022 - 三月 2023
- 编制员工出勤表，检查员工的出勤状况，检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求。
- 妥善处理客人的投诉，不断改善服务质量。加强现场管理，营业时间坚持在一线，及时发现和纠正服务中出现的问题。
- 领导餐厅QC（全面质量管理）小组对餐厅服务质量检查，把好餐厅出品服务的每一关。
- 加强对餐厅财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗。
广州新绿餐饮管理有限公司
实习生
五月 2022 - 六月 2022
- 接受领导分配的服务工作，向客人提供优质服务。
- 搞好营业前后的卫生工作，保持餐厅环境整洁，确保餐具，部件等清洁完好。
- 爱护餐厅设施设备，并对其实施保养、清洁，保证各种用品、调料的清洁和充足.
- 严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。
- 熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。
技能
行政文职技能
熟练操作计算机，包含但不限于Office办公软件
具备文案文书撰写技能
教育
梧州职业学院
经济管理系
2020 - 2023