简介

  1. 3年家具类目精品经验,平台+社媒两把手

  2. 个人业绩:一年运营实现店铺10倍+增长,同比其他店铺突出

  3. 团队业绩:40W$销售额一个月,管理多平台的运营经验(带队6人),整体广告花费占比低于4%,为公司提高利润

  4. 热爱跨境电商行业,熟悉第三方电商平台规则,具备良好的沟通能力、抗压能力、市场洞察力和持续学习力

工作经历

杭州富玛网络科技有限公司

跨境电商平台运营主管

九月 2022 - 现在

工作内容:

  1. 多平台运营:根据公司战略需求,筛选美国市场电商平台并制定相应的销售计划和推广方案,包括Amazon/Wayfair/Shein/Tiktok等网站,并完成年度目标分解,分配给下级员工,定期对各平台的销售数据做汇总分析,并提出优化建议
  2. 定期跟踪并分析同行竞品的动向,及时调整自身的产品销售策略,跟进市场选品调研并优化备货计划
  3. 负责公司品牌社媒账号的搭建、管理,制定海外推广引流计划并监督落地,包含站内站外红人推广、短视频制作、直播间搭建等
  4. 跨部门对接品控部门以及供应链部门,减少质量售后和客诉率,确保热卖品不断货并提升积压库存的周转率;

主要业绩:

  • 具备独立站和tiktok shop平台从0到1的搭建经验,包括店铺注册、产品上架、店铺排版装修、广告投放、搭建直播间及优化招聘流程等;
  • 负责平台销售额同比增长1000%,广告投入产出比20+,广告花费占比维持在3%左右,远低于公司指标
  • 站外引流期间销售额同比增长??达成80+红人合作,不限于送样/刷单/长期合作等形式

杭州心颜创新科技有限公司

亚马逊运营

九月 2021 - 八月 2022

工作内容:

  1. 负责店铺日常运营与维护,包括市场调研,产品上架,listing页面优化,售前售后处理,review质量把控,销售数据分析并调整;
  2. 负责制定店铺销售策略和广告营销方案,申报平台deal以及promotion活动,推进站外红人推广等;
  3. 根据销售情况和库存状况制定备货及采购计划,并完成AGL货运订仓;
  4. 跨部门组织协作产品拍摄计划,完成产品说明书的编写以及安装视频的英文文案、录音工作;

主要业绩:

  • 管理xx条链接,主推链接销量同比增长xxx,差评率5%,店铺评分维持在97%positive,库存周转90天
  • 新品链接上架2周后打到新品榜第一;广告投入产出比维持在10+,广告花费占比10%
  • 根据市场调研和买家需求,优化现有产品并投入生产销售,这条链接同比增长20%

教育

台州学院

外国语-英语 - 本科

2014 - 2018

  • GPA: 3.5/4.0(专业前20%)
  • 荣誉/奖项: 连续三年获得校立三等奖学金(2015-2017)、获得国家励志奖学金(2017)
  • 相关课程:英语听力、阅读、语法、语言学、同声传译、连续传译、二外日语

课程和证书

证书/执照

专四TEM 4,专八TEM 8,计算机二级

技能

  • Photoshop、剪映、Office 软件、Xmind、秀米排版