Carla Isabel Esteves Pereira

Exercia a função de administrativa, tratando de todo o expediente do escritório.

Alem disso era responsável pelo stock do material utlizado na montagem das Torres de telecomunicações. Tratava também das compras desse mesmo material, verificação e certificação do mesmo.

Era também por toda a documentação que os nossos trabalhadores, como a ficha de aptidão para o trabalho, controlo das formações exigidas e outras. tratava também de toda a documentação exigida pelos clientes, tal como declarações de nao divida á AT e á Segurança Social, comprovativos de seguros de Acidentes Pessoais, entre outras.

Nesta empresa de limpezas Industriais, fazia todo o expediente do escritório. Tratava do stock dos utensílios e produtos de limpeza, organizava as equipas, fazia as escalas e compras do material. Fazia também os mapas de ponto para posterior processamento dos salários. Gestão da frota, inspeção dos veículos era também outra das minhas funções.

Como assistente administrativa exercia funções de apoio administrativo tais como atendimento telefónico, arquivo, receção e tratamento do correio.

Gestão do economato, a manutenção do bom funcionamento das instalações, receção e encaminhamento de clientes eram também algumas das minhas tarefas.

Eram também da minha responsabilidade a gestão das relações interpessoais das equipas assim como a gestão de conflitos.

Sendo um espaço de Cowork tinha os clientes internos e clientes externos para gerir. Para os clientes com escritório físico nas nossas instalações tratava da receção e tratamento do correio, atendimento telefónico, gestão de agenda e marcação de reuniões no nosso espaço.

Para os clientes externos em que a morada da empresa era a morada fiscal de muitas empresas, fazia a receção do correio enviando de seguida um mail a informar da receção do mesmo.

A par com tudo isto fazia todo o expediente geral do escritório, faturação, elaboração de orçamentos, , gestão do espaço físico como meio de otimizar a utilização da disponibilidade dos recursos.

Como comercial tinha contacto direto e presencial com o cliente.

Elaboração de pacotes de viagens de férias personalizadas e à medida do cliente privado ou corporate. Neste contexto estão implícitas as reservas de passagens aéreas, reservas de alojamento, reservas dos chamados transferes, ou seja transporte do cliente do aeroporto ao hotel e vice-versa ou rent-a-car. Reserva e venda de bilhetes para espetáculos eram alguns dos tantos serviços que tínhamos para oferecer.

Como secretária tratava do expediente geral do escritório, como tratamento do correio, faturação, arquivo, compras ou agendamento de reuniões.

Fazia a marcação das viagens do dono da empresa, tanto pessoais, como profissionais.

Tratava de todo a correspondência via email com os clientes, maioritariamente estrangeiros, visto que éramos importadores de têxteis. Catalogar todas as amostras de tecidos por fornecedor, era também uma das minhas funções.

Busco uma oportunidade de emprego relacionada à minha área de atuação, onde possa aprender e ao mesmo tempo possa aplicar minha expertise e conhecimento para ajudar a empresa a atingir seus objetivos e crescer .

Categoria B

Criei de raiz a empresa de Escritórios Virtuais aonde trabalhei sozinha durante 2 anos.

Foi um desafio de crescimento e evolução, desde a criação do próprio nome e de toda a sua organização, angariação de clientes e divulgação do projeto.

Foi este desafio que contribuiu para a profissional que sou hoje, preparada para executar qualquer função