Caroline Agapito de Queiroz

Atendimento de pós consulta ao usuário de todas as especialidades; responsável pelo setor de mamografias, referência da unidade em Auditoria de prontuários, além de realizar educação continuada com a equipe multiprofissional e membro da CIPA 2023/2024.

Auditar junto aos prestadores de serviço de cada convênio todos os prontuários e atendimentos ambulatoriais de acordo com as normas e peculiaridades de cada convênio atendido pela Fundação Hospitalar Dr. Moisés Magalhães Freire e particulares.

Credito e cobrança, onde estava responsável por abertura de crediário e de convênios com empresas jurídicas e de pessoas físicas. Realizar cobranças por telefone, consultas e registro em SPC e Serasa, realizar negociações com devedores, além de atender a solicitações diversas de todas as filiais.

Atendimento a pacientes com sintomas gripais (SRAG) e que tenham tido contato com positivos para COVID ou casos suspeitos. Triagem, aferição de temperatura, pressão arterial, saturação de oxigênio e aconselhamentos referentes a sintomas e isolamento.

Atuei nas áreas de: Regulação, SusFácil; comitês da Gerência Regional de Saúde (GRS); Educação continuada; Coordenação equipe técnica de enfermagem; Responsável técnica pela instituição e pelas Mamografias.

Organização de Agenda – Diretores, Compra de passagens Aéreas, Reserva de Hotéis, Controle de emails que são encaminhados a Diretoria, Recepção, atendimento pessoal e telefônico, Auxiliar de todos os departamentos, organização dos pagamentos – Funcionários da diretoria, Escalas, Auxiliar do departamento de Marketing, Organização de Relatórios, e Notas Fiscais.

Ministrei aulas para adultos na Disciplina: Promoção de Saúde e Programa Saúde da Família a duas turmas do Curso Técnico de Agente Comunitário de Saúde no período noturno, duas vezes por semana.

Trabalho realizado na área administrativa do Conselho Tutelar da Cidade de Pirapora/Mg - por contrato pela Prefeitura Municipal da cidade. Atendimento ao público presencial e por telefone – informações, agendamentos, encaminhamentos; realização de solicitações diversas através de ofícios, memorandos, a vara da infância e juventude local.

Trabalho realizado no CREAS - Centro de Referência Especializado em Assistência Social de Pirapora/MG, por contrato pela Prefeitura Municipal da cidade. Atendimento psicossocial a adultos e menores em situação de vulnerabilidade social; oficinas educativas para crianças e/ou adolescentes infratores em cumprimento de medidas socioeducativas; acompanhei visitas domiciliares juntamente com psicólogos e assistentes sociais para detectar situações de riscos e vulnerabilidade familiar.

Acompanhei a obra de pavimentação asfáltica; rede coletora de água e esgoto, habitação pela Caixa Econômica Federal através do Programa Minha Casa Minha Vida exercendo papel como Enfermeira juntamente com a equipe multiprofissional. Nessa vertente, orientar os moradores sobre a importância do saneamento básico para a saúde, falando sobre as doenças infectocontagiosas e seus malefícios.

Atendimento ao público pessoalmente ou por telefone - informações, agendamentos; Receber os clientes; organizar e atualizar documentos da empresa; ligar para fornecedores; agendar coleta de mercadorias; anotar recados, participar de licitações, pregão eletrônico, atualizar documentação da empresa para participar de licitações e etc;

Atendimento aos pacientes; Atender telefone; Organizar o fluxo; agendar exames, consultas e retornos; retirar guias de autorização de exames e cirurgias, realizar pré-exame oftalmológico, antes do paciente entrar em consultório; encaminhar resultados de exames e pacientes até os consultórios, consultar planos de saúde.