简介:高效执行力与责任感 沟通协调与数据分析 办公软件应用

  • 高效执行力与责任感
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  • 教育背景
  • 工作经历
  • 香港新世界百货巴黎春天浦建店
  • 华润万家锦绣店
  • OSPOP复古鞋
  • 上海道本广告有限公司

工作经验

9年

居住地

上海浦东新区

毕业年份

2011

年龄

35岁

职位

商品部文员

婚姻状况

未婚

出生日期

1989年6月4日

毕业院校

上海出版印刷高等专科学校

国籍

中国

工作经历

香港新世界百货巴黎春天浦建店

商品部文员

十二月 2022 - 五月 2024

1、文档管理:参与品牌预审的条款复核工作,确保品牌条款的准确性和合规性。与招商人员确认最新业态图纸,保证信息提交衔接通畅,准确。做到内外文档的分类,备份及整理。 2、数据支持:持续追踪空铺情况,追踪到期合同品牌的汰换及续约调整,为商场运营提供数据支持。 3、招商协助:负责汇总并更新商场各楼层的经营动态,与信息部和财务部门等关键部门保持密切沟通,确保联营加自营专柜数量和全店铺位面积数据的准确性。在审计过程中,高效准备和提供全店最新图纸、新进品牌资料及公共设施服务费用等关键资料。维护并更新品牌信息档案,为商场运营决策提供全面的数据支持,增强了运营数据的时效性和准确性。 4、部门沟通:与财务部门协作,确保商户缴费及时性。协助营运主管跟进商户缴费情况。 5、考勤绩效:负责奖金统计,排班管理,推进部门员工达成月度和季度目标。 6、功课汇总:整理招商会议纪要,协助招商经理完成总部下达的各项功课,包括预算执行、费用回收、业态调整等。

华润万家锦绣店

行政文员

十二月 2012 - 十一月 2022

1、卖场管理:定期执行SOP巡检,管控确保卖场清仓打印的合规性,抽查商品库存准确性,执行商品核价。以维护卖场运营的高标准。 2、库存管理与盘点:管理日常库存调整,遵循SOP流程,协助完成年度/季度盘点。负责数据录入、比对、修正,建档和审核,完成台账及相关统计,确保库存数据的准确性。 3、销售支持及分析:提供关键商品信息,包括价格、成本、达成率和库存周转率,对异常库存的分析,确保线上线下销售流程的高效运作。编制销售、库存及损耗报表,支持销售决策。 4、订单管理:参与订单审核和执行,确保商品供应稳定性,保持合理的库存水平,避免断货与积压,确保门店运营物资的及时供应。 5、部门沟通:与门店各部门(生鲜杂货百货客服商管)进行沟通协调,如商品缺货陈列台账促销等,确保信息流通顺畅。 6、耗材管理:负责RF枪、清仓枪等耗材盘点和管理,维护办公设备,确保运营效率。通过OA系统下单并确认收货,保障耗材供应的及时性和准确性。 7、系统运用:熟练操作ORS和OMS系统,梳理编制操作指南。培训新员工,确保团队成员能够快速熟悉并高效执行工作职责。 8、顾客服务:发票开具与会员登记,积极参与游街发放宣传册活动,电脑操作处理顾客退换货请求,节假日高峰支援自助收银服务,给顾客提供结账帮助,315消费者权益期间参与卖场商品检查工作,确保无过期临期商品,负责服务台促销活动物料登记发放工作。

OSPOP复古鞋

电商客服

十二月 2011 - 十月 2012

1、客户服务:负责线上客户的咨询回复,解答客户的问题,促成客户下单。 2、订单处理:将消费者反馈情况登记汇总并及时反馈上报,并及时跟进和落实相关处理结果。

上海道本广告有限公司

平面设计助理

三月 2011 - 九月 2011

1、素材搜集与设计执行:搜集设计素材,使用PS和AI软件进行图像处理和文字排版。 2、项目协助:辅助主设计师完成设计项目,通过执行基础设计任务,包括图片编辑、矢量图等,提升团队工作效率。 3、后期制作:文件整理、刻盘及发送至客户或印刷厂商,确保设计作品准确传达及时交付。

语言

Language

中文

母语

Language

英语

初级