- 高效执行力与责任感
- 沟通协调与数据分析
- 办公软件应用
- 个人简历
- 自我评价
- 教育背景
- 工作经历
- 香港新世界百货巴黎春天浦建店
- 华润万家锦绣店
- OSPOP复古鞋
- 上海道本广告有限公司
工作经验
9年
居住地
上海浦东新区
毕业年份
2011
年龄
35岁
职位
商品部文员
婚姻状况
未婚
出生日期
1989年6月4日
毕业院校
上海出版印刷高等专科学校
国籍
中国
工作经验
9年
居住地
上海浦东新区
毕业年份
2011
年龄
35岁
职位
商品部文员
婚姻状况
未婚
出生日期
1989年6月4日
毕业院校
上海出版印刷高等专科学校
国籍
中国
十二月 2022 - 五月 2024
1、文档管理:参与品牌预审的条款复核工作,确保品牌条款的准确性和合规性。与招商人员确认最新业态图纸,保证信息提交衔接通畅,准确。做到内外文档的分类,备份及整理。 2、数据支持:持续追踪空铺情况,追踪到期合同品牌的汰换及续约调整,为商场运营提供数据支持。 3、招商协助:负责汇总并更新商场各楼层的经营动态,与信息部和财务部门等关键部门保持密切沟通,确保联营加自营专柜数量和全店铺位面积数据的准确性。在审计过程中,高效准备和提供全店最新图纸、新进品牌资料及公共设施服务费用等关键资料。维护并更新品牌信息档案,为商场运营决策提供全面的数据支持,增强了运营数据的时效性和准确性。 4、部门沟通:与财务部门协作,确保商户缴费及时性。协助营运主管跟进商户缴费情况。 5、考勤绩效:负责奖金统计,排班管理,推进部门员工达成月度和季度目标。 6、功课汇总:整理招商会议纪要,协助招商经理完成总部下达的各项功课,包括预算执行、费用回收、业态调整等。
十二月 2012 - 十一月 2022
1、卖场管理:定期执行SOP巡检,管控确保卖场清仓打印的合规性,抽查商品库存准确性,执行商品核价。以维护卖场运营的高标准。 2、库存管理与盘点:管理日常库存调整,遵循SOP流程,协助完成年度/季度盘点。负责数据录入、比对、修正,建档和审核,完成台账及相关统计,确保库存数据的准确性。 3、销售支持及分析:提供关键商品信息,包括价格、成本、达成率和库存周转率,对异常库存的分析,确保线上线下销售流程的高效运作。编制销售、库存及损耗报表,支持销售决策。 4、订单管理:参与订单审核和执行,确保商品供应稳定性,保持合理的库存水平,避免断货与积压,确保门店运营物资的及时供应。 5、部门沟通:与门店各部门(生鲜杂货百货客服商管)进行沟通协调,如商品缺货陈列台账促销等,确保信息流通顺畅。 6、耗材管理:负责RF枪、清仓枪等耗材盘点和管理,维护办公设备,确保运营效率。通过OA系统下单并确认收货,保障耗材供应的及时性和准确性。 7、系统运用:熟练操作ORS和OMS系统,梳理编制操作指南。培训新员工,确保团队成员能够快速熟悉并高效执行工作职责。 8、顾客服务:发票开具与会员登记,积极参与游街发放宣传册活动,电脑操作处理顾客退换货请求,节假日高峰支援自助收银服务,给顾客提供结账帮助,315消费者权益期间参与卖场商品检查工作,确保无过期临期商品,负责服务台促销活动物料登记发放工作。
十二月 2011 - 十月 2012
1、客户服务:负责线上客户的咨询回复,解答客户的问题,促成客户下单。 2、订单处理:将消费者反馈情况登记汇总并及时反馈上报,并及时跟进和落实相关处理结果。
三月 2011 - 九月 2011
1、素材搜集与设计执行:搜集设计素材,使用PS和AI软件进行图像处理和文字排版。 2、项目协助:辅助主设计师完成设计项目,通过执行基础设计任务,包括图片编辑、矢量图等,提升团队工作效率。 3、后期制作:文件整理、刻盘及发送至客户或印刷厂商,确保设计作品准确传达及时交付。