Diego Antonio Prestes

Cadastro, correção e validação de produtos em plataforma própria

Curadoria de informações a respeito do produto.

Prática de melhoria continua nas informações de produto.

Produção de conteudo e manuais para orientação dos clientes, com melhores prática.

• Suporte ao usuario da nossa Plataforma de Marketplace nivel 2.

• Orientação a estágiarios sobre processos e acompanhamento de desempenho.

• Documentação de rotinas e processos em bibliotecas internas e externas para cliente.

• Resolução de problemas focado em FCR e tempo de resolução.

• Analise de dados de atendimento, enviando feedbacks a desenvolvedores.

• Analise em banco de dados e elastic search.

• Criação de fluxos para atender demandar e processos de trabalho.

Graduação - Marketing digital