- Experiência em diversas áreas, como montadora de produtos eletrônicos, atendimento ao cliente, assistente administrativo, auxiliar de logística, telefonista, recepcionista e suporte ao cliente.
- Habilidades em Microsoft Excel, Outlook, PowerPoint e Word, além de conhecimento em WMS e controle de célula robotizada.
- Fluente em Português, iniciante em Inglês e Espanhol.
- Participação em treinamentos complementares como Brigada Voluntária, CIPA e Prevenção de Perdas.
- Profissional versátil, comprometida e comunicativa, sempre em busca de novos desafios e aprendizados para contribuir de forma eficiente em equipe.
Djenifer Karoliny dos Santos
Buscando recolocação
Resumo
Experiência Profissional
Intelbras S.A.
Montadora de produtos eletrônicos
Janeiro 2023 - Março 2024
Montar componentes eletrônicos de acordo com as especificações técnicas. Realizar testes de funcionamento dos produtos montados. Identificar e corrigir possíveis falhas na montagem. Manter a área de trabalho organizada e limpa. Seguir os procedimentos de segurança no trabalho. Colaborar com a equipe de produção para atingir as metas estabelecidas. Participar de treinamentos para aprimorar suas habilidades técnicas. Reportar ao supervisor qualquer problema ou irregularidade encontrada. Operar máquinas e equipamentos de montagem eletrônica. Garantir a qualidade dos produtos montados.
Auto escola Madri
Auxiliar Administrativo
Julho 2022 - Outubro 2022
Atender e direcionar clientes presencialmente e por telefone. Realizar agendamentos e marcações de consultas/reuniões. Responder dúvidas e fornecer informações sobre produtos/serviços. Manter a recepção organizada e limpa. Registrar e controlar entrada e saída de visitantes. Auxiliar em demandas administrativas básicas. Encaminhar reclamações e sugestões para os setores responsáveis. Realizar atendimento personalizado conforme as necessidades do cliente. Colaborar com a equipe de vendas no suporte aos clientes. Manter a satisfação do cliente como prioridade.
Clube de tiro 300
Auxiliar de despachante e recepcionista
Junho 2020 - Janeiro 2022
Auxiliar no atendimento aos clientes, gerar relatórios mensais de controle de estoque, montagem de processos para envio ao exército.
Lojas Renner S.A
Auxiliar de Logística
Maio 2017 - Maio 2020
Recebimento e conferência de mercadorias. Organização e controle do estoque. Separar e embalar produtos conforme solicitação. Realizar expedição de produtos. Auxiliar na realização de inventários. Realizar controle de entrada e saída de materiais. Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado. Operar equipamentos de movimentação de carga. Realizar lançamentos de notas fiscais no sistema. Atender fornecedores e clientes internos.
Lojas Renner S.A
Auxiliar Logística
Outubro 2016 - Abril 2017
Recebimento, contagem, cadastro, separação e expedição de materiais.
Lojas Renner S.A
Auxiliar Logística
Junho 2015 - Outubro 2015
Recebimento, contagem, cadastro, separação e expedição de materiais.
Althoff & Frey Indústria e Comércio de Embalagens Plásticas Ltda. ME
Auxiliar de Produção
Maio 2013 - Julho 2013
Auxiliar na produção e qualidade de embalagens plásticas.
Casas da Água Materiais para Construção
Telefonista
Janeiro 2013 - Março 2013
Atendimento telefônico de clientes e encaminhamento aos vendedores e setores responsáveis.
Orcali Serviços de Limpeza Ltda
Recepcionista
Fevereiro 2012 - Janeiro 2013
Recepcionar, cadastrar e encaminhar clientes e funcionários aos devidos setores. Controle de acesso de caminhões e serviços prestados, controle de CFTV.
Kobransol Cobranças Comerciais
Recepcionista/ Telefonista/ Suporte ao Cliente
Agosto 2010 - Maio 2011
Serviço de atendimento ao cliente via telefone e pessoalmente, realização de cobranças via e-mail, telefone. Envio de boleto via fax ou e-mail.
Habilidades
Pontos Fortes
Trabalho em equipe
Resolução de problema
Atendimento ao cliente
Gestão de pessoas
Organização de documentos
Educação
Escola de Educação Básica Governador Ivo Silveira
Ensino Médio completo
2007 - 2010
Faculdade IMES
Gestão de Recursos Humanos - Graduação
2024 - 2026
- Análise da área de Recursos Humanos
- Recrutamento e seleção de novos colaboradores
- Levantamento de necessidades de treinamento
- Avaliação de desempenho de pessoal
- Desenvolvimento de planos de carreiras