Marco Duravia

Svolgo il ruolo di amministratore Salesforce presso l'organizzazione aziendale (mercato B2B), che conta oltre 120+ utenti (Sales Cloud e Service Cloud).

Le aree principali in cui opero includono:

• Implementazione di nuovi oggetti Salesforce
• Analisi e sviluppo e manutenzione flow aziendali, trigger e processi di automazione
• Ottimizzazione e gestione dei permessi degli utenti e dei set di permessi
• Formazione del personale nelle pratiche di lead generation, Opportunity management e della parte Service
• Creazione di report personalizzati con indicatori chiave di performance (KPI) adattabili alle esigenze del richiedente

Inoltre, le mie responsabilità comprendono:

• Gestione totale del budget IT assegnato

• Gestione rapporto con i fornitori

• Elaborazione di report mediante linguaggio T-SQL su Database SQL Server

• Manutenzione, pulizia ed ottimizzazione dei database aziendali (SQL Server)

• Supervisione dei ticket aperti e implementazioni sull'ERP aziendale

Sviluppo tecnico e lavoro di coadiuvo alla vendita/implementazione nel mercato B2B, per prodotti quali:

• Piattaforme E-Commerce personalizzate
• Applicazioni native iOS e Android
• Applicazioni già a portfolio come EasyHR per la gestione dei dipendenti, e MyCars per la fidelizzazione della clientela delle concessionarie

Coding Bootcamp, Web Developer con progetto finale rappresentato dalla realizzazione di un sito web e-commerce ,sul modello di Subito.it, completo di tutte le funzionalità.

Argomenti trattati durante il Coding Bootcamp:

• Metodologie AGILI e SCRUM
• Utilizzo del terminale Git Bash - HTML5 CSS3, Javascript, Bootstrap - Web design, User Experience (UX) e User interface (UI)
• Programmazione a oggetti con PHP - Framework Backend: Laravel (PHP) - Database e ORM (Eloquent)
• Laravel Forge, Laravel Nova, Vue JS

Corso full time con certificazione delle competenze Open Badge con focus sulle strategie di E-Commerce, Web marketing e conoscenza delle principali tecniche sponsorizzazione con Facebook Ads e Google Ads

Corso professionale focalizzato su: - Basi di Php - Gestione database MySql

Diploma di Web Designer specializzato in: - Progettazione grafica di un sito web - Utilizzo Adobe Suite - Sviluppo della bozza grafica in HTML5 e CSS3 - Implementazione jQuery - Ottimizzazione SEO dei contenuti

Laurea Triennale in Scienze Motorie

Diploma di Geometra 92/100