Zusammenfassung

  • Teamfähigkeit
  • Kommunikationsstärke
  • Kundenorientierung
  • Belastbarkeit
  • Flexibilität
  • Empathie
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Problemlösungsfähigkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Grundkenntnisse in Italienisch
  • Muttersprache Albanisch
  • Erfahrung im Service und Gästekontakt
  • Umgang mit Stresssituationen
  • Sauberes und effizientes Arbeiten
  • Kenntnisse in MS Powerpoint, MS Word, MS Excel, EDV-Kenntnisse
  • Umgang mit Reservierungssystemen (PMS)

Jahre Erfahrung

2 Jahre

Wohnort

Leipzig

Abschlussjahr

2021

Alter

21 Jahre

Titel

Kundenberater

Familienstand

Ledig

Geburtsdatum

18.09.2002

Abschluss

Realschulabschluss

Nationalität

Albanisch

Berufserfahrung

H4 Hotel Leipzig

Mitarbeiter im Bankettbereich

Februar 2022 - Jetzt

Räume für Veranstaltungen vorbereitet, inklusive Bestuhlung, Technik und Dekoration. Gäste bei Firmenfeiern, Hochzeiten und anderen Events betreut. Mit Küche und Service zusammengearbeitet, damit der Ablauf gut funktioniert. Auf Sauberkeit, Ordnung und eine angenehme Atmosphäre während der Veranstaltung geachtet. Speisen und Getränke im Menü und Buffetservice serviert. Getränkestationen und Buffets betreut und regelmäßig aufgefüllt.

Restaurant La Piazza

Nebenjob im Bereich Gastronomie

Mai 2023 - Dezember 2024

Beratung und Betreuung der Gäste in allen Belangen. Abrechnen und Kassieren. Aufnahme von Bestellungen, Servieren von Speisen und Getränken. Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im täglichen Servicebetrieb. Durchführung von Tischreservierungen und Organisation von Veranstaltungen.

Opel

Kundenberatung

Februar 2021 - Dezember 2022

Beratung von Kunden zu Mietoptionen und Fahrzeugverfügbarkeit. Verantwortlich für die Betreuung von Kundenanfragen und Verkauf von Fahrzeugen. Koordination von Wartungs- und Reparaturterminen für Kunden. Unterstützen bei der Kundenberatung. Vereinbaren von Terminen zur Kundenberatung. Kundenzufriedenheit durch regelmäßige Nachverfolgung und Feedbackgespräche sichergestellt.

Sprachen

Language

Deutsch

Sehr gut

Language

Englisch

Sehr gut

Language

Italienisch

Grundkenntnisse

Language

Albanisch

Muttersprache