Hussein Lutfi

ادارة ثاني اكبر فرع في بنك اليمن والكويت من حيث الاصول اضافة الى انه فرع كبار العملاء حيث فتحت 80% من حسابات المنظمات و عدد من كبار الشركات التجارية و الشركات الصرافة.

ادارة طاقم مكون من 25 موظف بكفاءة والتمكن من تحقيق ارباح من الشهر الاول وبزيادة مستمرة وذلك الى شهر ديسمبر من عام 2024م.

اهمية القدرة على التواصل و القدرة على الاقناع في ان البنك سيكون الجهة الامثل لتغطية كافة متطلبات العميل من الخدمات المالية وبأسعار تنافسية وخدمة ذات جودة عالية.

استقطاب الشركات العاملة مع المنظمات وكسب رضاهم سوء عبر جودة الخدمة وحسن التواصل والتجاوب كان له تأثير في تعزيز مكانة البنك لدى المنظمات وسهل علي استقطاب هذه المنظمات و حصر تعاملها المالي عبر بنك اليمن والكويت، هذا لما تمثله المنظمات من اهمية في زيادة الربحية و الأرصدة الخارجية.

تم الرفع بمقترح اهمية ادارة النقد في البنوك الى المدير العام والذي بعد الاطلاع على الرفع قام بالتوجية بنقلي الى قطاع الخزينة والاسواق المالية كمدير لادارة النقد المحلي.

ادارة خزائن 30 فرع ( تجاري - اسلامي )، التعامل مع البنك المركزي صنعاء و عدن.

وضع آلية موحدة تهدف الى زيادة التدفقات النقدية من العملاء وذلك من خلال قبول التوريدات في جميع الفروع وبدون اي عمولة اضافية وبجميع العملات.

نقل الارصدة الى اين لها الحاجة وعدم تكدسها ما يسهل توظيفها وزيادة الربحية وباقل تكلفة ممكنه.

ادارة الارصدة الواردة خارجية وتوفير السيولة النقدية للعملاء في المناطق المطلوبة ( المنظمات - المشاريع الانسانية - الرواتب ).

انشاء شبكة وكلاء مالين من الصرافين في حميع المحافظات بالتعاون من قطاع الحوالات والذي يسهل توريدات العملاء وتوفير السيولة لهم، بالاضافة الى زيادة الارصدة الخارجية من الحوالات ( WU- Money Gram - الخ) وتغطية هذه اللاتزامات بصورة يومية وبأقل تكلفة.

ادارة السيولة الخاصة بالصرافات الإلية والذي وصلت الى 1 مليار ريال شهريا.

تطوير منتج تمكن العملاء للتوريد الى حساباتهم البنكية عبر نقاط الخدمة لدى الصرافين، والذي تعزز التدفقات النقدية والربحية للبنك.

إدارة الانماط للتوريدات النقدية بحسب المواسم بما يسمح للبنك معرفة حجم التدفقات الداخلة والخارجة وتحديد متى تكون الاولوية للربحية او توفير النقد

ادارة طلبات شركات الصرافة وكلاء خدمات الحوالات الخارجية والداخلية ( ويسترون يونين - موني جرام - ياه موني - المشاريع الانسانية )

انشاء يوزرات - عمليات التعديل والاسترجاع - رفع بيانات وكيل - انشاء مشاريع الحوالات الانسانية - وكل ما هو متعلق بعمليات الحوالات الداخلية والخارجية

تمرير جميع الطلبات في النظام البنكي ( فتح حسابات - تحويل داخلي وخارجي - طباعة شيكات - اصدار بطائق صراف آلي - اصدار ضمانات بنكية - الخ )

أهم مرحلة بالنسبة لي، حيث اكتسبت الخبرة على العمل تحت الضغط و في اطار زمني محدد.

التخاطب مع العملاء لمعرفة المطلوب بالضبط وتمريره في اسرع وقت، عرض الخدمات المقدمة من البنك

الدراسات الائتمانية لطلبات التمويل

الدراسة المالية لطلبات العملاء

تحديد فيما اذا العميل مربح او على وشك التعثر

اهمية ال Scoring system

قطاع المنشأت الصغيرة والمتوسطة من اكثر القطاعات المهملة من ناحية الخدمات المصرفية وأكثرها ربحية اذا وظفت بالشكل السليم

إدارة حسابات العملاء و الالمام التام بحركة العميل و احتياجاته، تقديم خدمة ذات طابع شخصي و التواجد 24 ساعة لتقديم المساعدة

تطوير منتج يمكن العملاء من التوريد الى حساباتهم عبر نقاط خدمة ياه موني المتواجدة لدى جميع الصرافين، بهدف زيادة التدفقات النقدية للبنك وحصر الحركة النقدية للعميل عبر البنك والذي بدورها تزيد من الربحية من خلال المصارفات والحوالات للعملاء، العمولات، توفير ارصدة نقدية لدى الوكلاء بحيث تغطي جزء من الالتزامات مقابل الحوالات الواردة عبرهم.

كسر الاحتكار القائم من شركات الصرافة على عملية توريدات المحطات النقطية الى حساب شركة النفط.

تقديم حلول رقمية تسهل عملية السداد من قبل اصحاب المحطات

تخفيض العمولات بهدف كسب العملاء

زيادة مصادر التدفقات النقدية للبنك و الربحية لم تكن مستغلة من قبل

العائد المحقق من التمويلات