- Я эксперт и управленец в области продаж IT оборудования и программного обеспечения, сервисов, бизнес консалтинга в компании малого и среднего бизнеса и больших корпораций напрямую и через сеть бизнес партнеров. • Работала с промышленными предприятиями, госсектором, учебными заведениями, финансовым сектором, предприятиями розничной и оптовой торговли. • Разрабатывала и внедряла стратегию работы B2B департамента, создавала направления с нуля, занималась оптимизацией бизнес процессов. • Руководила командами до 24 человек в прямом подчинении. Отвечала за выполнение финансового плана отдела до 20 миллионов долларов в год, обеспечивая рост по выручке и прибыли более 10%. • Была в команде коучей в IBM, занимающихся наставничеством новых менеджеров.
Общая информация
Опыт работы
Многопрофильный Холдинг. Работа по контракту
Операционный директор/ Директор по развитию бизнеса
Октябрь 2021 - Сейчас
Ключевые задачи: -Руководство ежедневной деятельностью подразделения, оптимизация процессов и повышение эффективности; -Организация эффективного времени работы, чтобы гарантировать выполнение всех запланированных задач; -Внедрение и адаптация новых процессов; -Анализ и оптимизация рабочих процессов, устранение узких мест; -Перевод стратегических планов в конкретные действия. Результаты: Увеличила оперативную эффективность отдела продаж на 30% за счет изменения порядка взаимодействия между смежными отделами и зон ответственности; -Увеличила количество заказчиков на 15%, способствовала росту прибыли по отдельным позициям поквартально 10% благодаря оперативному анализу рынка сбыта и повышению навыков продавцов.
Самсунг, Группа компаний
Директор департамента корпоративных продаж
Сентябрь 2019 - Октябрь 2020
Управление командой 20 человек Ключевые задачи:
- Организация и руководство процессом продаж, планирование, прогнозирование и отчетность; -Анализ рынка, контроль ценообразования, управление каналами сбыта;
- Управление коллективом: формулировка должностных обязанностей, распределение планов продаж, мотивация сотрудников. Результаты:
- Разработала новые продуктовые решения в альянсах с другими производителями для удовлетворения новых потребностей рынка;
- Обеспечила рост новых проектов на 40% к прошлому году благодаря анализу рынка и внедрению новой стратегии с фокусом на индустрии и активные продажи; -Обеспечила рост продаж по отдельным категориям на 11%, расширяя спектр совместных партнерский решений; -Повысила эффективность маркетинговых активностей на 20% благодаря анализу рынка, планированию и привлечению новых партнеров.
ИБМ Восточная Европа/Азия - IBM EE/A
Директор по продажам ключевым заказчикам
Январь 2015 - Апрель 2018
Управление командой 8 человек. Ключевые задачи:
-
Организация и руководство процессом продаж, планирование, прогнозирование и отчетность;
-
Организация и проведение маркетинговых мероприятий. Участие в отраслевых мероприятиях. Анализ рынка;
-
Формулировка должностных обязанностей сотрудников, распределение индивидуальных задач по выполнению финансовых показателей, контроль и оценка их выполнения, обучение и развитие. Результаты:
-
Обеспечила рост продаж более 10% ежегодно благодаря планированию территорий (account planning) и расширению спектра продуктов и услуг из портфеля компании у имеющихся заказчиков;
-
Способствовала построению деловых связей с “новыми покупателями” (CxO), добилась удовлетворенности заказчиков 8/10; повышения лояльности заказчиков.
-
Добилась увеличения количество комплексных сделок на 25%, наладив эффективное взаимодействие команды со структурными подразделениями компании и локальными партнерскими организациями.
ИБМ Восточная Европа/Азия - IBM EE/A
Начальник отдела по работе с клиентами малого и среднего бизнеса
Июль 2009 - Декабрь 2014
Управление командами от 10 до 24 человек. Ключевые задачи:
-
Управление отделом продаж; развитие новых территорий и направлений бизнеса;
-
Планирование, прогнозирование, отчетность;
-
Распределение задач, контроль и оценка выполнения; обучение и развитие сотрудников. Результаты:
-
Обеспечивала ежегодный рост продаж более 12%, благодаря увеличению количества заказчиков по выбранным индустриям, разработке новых индустрий и эффективной работе с бизнес подразделениями заказчиков (CxO).
-
Наняла, обучила и интегрировала в команду 4 новых сотрудника.
Навыки
Планирование продаж ● Управление продажами ● Ведение переговоров ● Управление проектами Управление каналами сбыта. Партнерские продажи ● Оптимизация и управление бизнес процессами ● Стратегическое пла
Образование
Университет Ворвик (Великобритания)
Ворвик Бизнес Школа - MBA
2011 - 2014
Санкт-Петербургский Государственный Университет
Практическая психология
2000 - 2002