Общая информация

  • Я эксперт и управленец в области продаж IT оборудования и программного обеспечения, сервисов, бизнес консалтинга в компании малого и среднего бизнеса и больших корпораций напрямую и через сеть бизнес партнеров. • Работала с промышленными предприятиями, госсектором, учебными заведениями, финансовым сектором, предприятиями розничной и оптовой торговли. • Разрабатывала и внедряла стратегию работы B2B департамента, создавала направления с нуля, занималась оптимизацией бизнес процессов. • Руководила командами до 24 человек в прямом подчинении. Отвечала за выполнение финансового плана отдела до 20 миллионов долларов в год, обеспечивая рост по выручке и прибыли более 10%. • Была в команде коучей в IBM, занимающихся наставничеством новых менеджеров.

Опыт работы

Многопрофильный Холдинг. Работа по контракту

Операционный директор/ Директор по развитию бизнеса

Октябрь 2021 - Сейчас

Ключевые задачи: -Руководство ежедневной деятельностью подразделения, оптимизация процессов и повышение эффективности; -Организация эффективного времени работы, чтобы гарантировать выполнение всех запланированных задач; -Внедрение и адаптация новых процессов; -Анализ и оптимизация рабочих процессов, устранение узких мест; -Перевод стратегических планов в конкретные действия. Результаты: Увеличила оперативную эффективность отдела продаж на 30% за счет изменения порядка взаимодействия между смежными отделами и зон ответственности; -Увеличила количество заказчиков на 15%, способствовала росту прибыли по отдельным позициям поквартально 10% благодаря оперативному анализу рынка сбыта и повышению навыков продавцов.

Самсунг, Группа компаний

Директор департамента корпоративных продаж

Сентябрь 2019 - Октябрь 2020

Управление командой 20 человек Ключевые задачи:

  • Организация и руководство процессом продаж, планирование, прогнозирование и отчетность; -Анализ рынка, контроль ценообразования, управление каналами сбыта;
  • Управление коллективом: формулировка должностных обязанностей, распределение планов продаж, мотивация сотрудников. Результаты:
  • Разработала новые продуктовые решения в альянсах с другими производителями для удовлетворения новых потребностей рынка;
  • Обеспечила рост новых проектов на 40% к прошлому году благодаря анализу рынка и внедрению новой стратегии с фокусом на индустрии и активные продажи; -Обеспечила рост продаж по отдельным категориям на 11%, расширяя спектр совместных партнерский решений; -Повысила эффективность маркетинговых активностей на 20% благодаря анализу рынка, планированию и привлечению новых партнеров.

ИБМ Восточная Европа/Азия - IBM EE/A

Директор по продажам ключевым заказчикам

Январь 2015 - Апрель 2018

Управление командой 8 человек. Ключевые задачи:

  • Организация и руководство процессом продаж, планирование, прогнозирование и отчетность;

  • Организация и проведение маркетинговых мероприятий. Участие в отраслевых мероприятиях. Анализ рынка;

  • Формулировка должностных обязанностей сотрудников, распределение индивидуальных задач по выполнению финансовых показателей, контроль и оценка их выполнения, обучение и развитие. Результаты:

  • Обеспечила рост продаж более 10% ежегодно благодаря планированию территорий (account planning) и расширению спектра продуктов и услуг из портфеля компании у имеющихся заказчиков;

  • Способствовала построению деловых связей с “новыми покупателями” (CxO), добилась удовлетворенности заказчиков 8/10; повышения лояльности заказчиков.

  • Добилась увеличения количество комплексных сделок на 25%, наладив эффективное взаимодействие команды со структурными подразделениями компании и локальными партнерскими организациями.

ИБМ Восточная Европа/Азия - IBM EE/A

Начальник отдела по работе с клиентами малого и среднего бизнеса

Июль 2009 - Декабрь 2014

Управление командами от 10 до 24 человек. Ключевые задачи:

  • Управление отделом продаж; развитие новых территорий и направлений бизнеса;

  • Планирование, прогнозирование, отчетность;

  • Распределение задач, контроль и оценка выполнения; обучение и развитие сотрудников. Результаты:

  • Обеспечивала ежегодный рост продаж более 12%, благодаря увеличению количества заказчиков по выбранным индустриям, разработке новых индустрий и эффективной работе с бизнес подразделениями заказчиков (CxO).

  • Наняла, обучила и интегрировала в команду 4 новых сотрудника.

Навыки

  • Планирование продаж ● Управление продажами ● Ведение переговоров ● Управление проектами Управление каналами сбыта. Партнерские продажи ● Оптимизация и управление бизнес процессами ● Стратегическое пла

Образование

Университет Ворвик (Великобритания)

Ворвик Бизнес Школа - MBA

2011 - 2014

Санкт-Петербургский Государственный Университет

Практическая психология

2000 - 2002

Языки

Language

Английский

Профессиональный

Курсы и сертификаты

Оптимизация Бизнес Процессов (2022)

Учебный Центр Эрнст энд Янг (Москва)

Управление Проектами (2022)

Томский Государственный Университет. СКБ Контур

Бизнес Академия (2019)

Учебный Центр Эрнст энд Янг (Москва)

Ведение стратегических переговоров с ЛПР бизнес вертикалей (2015)

Лондонская Школа Бизнеса (Великобритания)