简介

具有丰富经验的多才多艺的专业人士,涉足多个行业,包括活动管理、销售、客户服务和自由职业。在担任秘书、个人助理、俱乐部经理和在线赌场荷官/主持人等角色中积累了成功的记录。具备强大的组织能力、完美的细节关注力,能够在快节奏的环境中脱颖而出。善于建立和维护与客户、利益相关者和团队成员的关系,实现组织目标。在解决问题和决策方面表现出色,致力于提供卓越的成果。渴望利用多样化的技能和经验,为富有前瞻性的组织的成功做出贡献。

国籍

🇲🇾马来西亚

出生日期

1993年2月16日

居住地

🇰🇭金边,柬埔寨

工作经历

正恒集团

人力资源执行官 | 招聘与活动策划

十月 2023 - 二月 2024

📍金边,柬埔寨

  • 主导公司的招聘工作,负责各部门的人才招聘、筛选和入职流程管理。
  • 制定并执行与公司目标一致的招聘策略,与招聘经理和部门负责人密切合作。
  • 为招聘经理提供战略指导,确保人员配备需求的有效规划和人才获取。
  • 管理岗位发布和候选人流水线,吸引和留住一流人才,为当前和未来的需求保持强大的人才储备。
  • 策划针对公司独特文化和品牌的招聘活动,与潜在候选人建立联系。
  • 主导活动策划和执行工作,与内部团队和外部合作伙伴协调,提供难忘而有影响力的体验。
  • 管理活动后勤,包括场地选择、预算管理和供应商协调,符合公司标准和政策。
  • 实施有针对性的推广策略,增加活动参与度和吸引力,提高公司内部职业机会的知名度。
  • 进行全面的活动评估,评估效果并寻找改进机会,为持续改进招聘和活动管理实践做出贡献。

Aoya Information and Technology

秘书 | 私人助理

四月 2018 - 五月 2023

📍金边,柬埔寨

秘书职责:

  • 在办公室主任或总经理的领导下完成日常行政工作。
  • 负责管理和维护办公场所,包括设备、家具和办公用品。
  • 准确记录和传达信息,提供会议服务。
  • 及时、准确地向领导和有关人员传达信息。
  • 收集、整理和维护各种文件和文件。
  • 负责基本的会计和财务工作。
  • 按时完成领导分配的各项任务,包括偶尔的出差。

私人助理职责:

  • 协调董事长私人服务人员的日常任务,包括厨房、安保、家政服务和行政接待。
  • 管理总裁和董事长的个人日程安排,包括酒店和机票预订。
  • 处理总裁和董事长的个人事务,包括管理证件有效期。
  • 维护与总裁和董事长相关人士(包括指定合作伙伴和社会联系人)的关系,并组织商务活动。
  • 组织和分类总裁和董事长的个人文件,确保定期备份信息。
  • 接待访客,组织私人活动,并策划个人旅行。
  • 安排总裁和董事长家庭成员的生活方面,包括住宿、安全和卫生等。
  • 处理总裁和董事长授权的其他事务。

其他职责:

  • 管理总裁日程表,确保任务和约会按时完成。
  • 接听电话,维护客户关系,并解决客户服务问题。
  • 撰写信函,准备报告,并管理各种行政任务。
  • 开发和维护数据库、电子表格和信息跟踪文件。
  • 实施政策和程序,提高办公效率。
  • 协调旅行安排并管理费用报告。
  • 通过准备演示文稿、记录会议纪要和组织会议提供高管支持。

VH酒吧

俱乐部经理

八月 2017 - 二月 2018

📍菲律宾

- 与现有和潜在赞助商建立并维护关系,支持酒吧活动和事件。

  • 与关键社区利益相关者建立关系,增加了酒吧的客流量和社区参与度。
  • 分析财务数据,制定和管理预算,改善现金流和盈利能力。
  • 实施销售和库存跟踪系统,提高运营的准确性和效率。
  • 进行绩效评估,并向员工提供建设性反馈,提高了工作满意度和生产力。
  • 创建引人注目的促销活动和社交媒体内容,以推动客户参与并增加客流量。
  • 监督酒吧的日常运营,确保符合管理制度和工作标准。
  • 提出优化酒吧运营的建议,并实施业务计划以实现组织目标。
  • 监督员工对酒吧设施和设备的维护,优先处理日常保养。
  • 管理库存采购,控制成本,最大限度地利用资源。
  • 组织培训课程,提升员工技能和专业发展。
  • 及时处理客户投诉,并征求反馈,不断改进酒吧的服务和提供内容。

SV World

在线赌场荷官和主播 | 招聘人员

四月 2017 - 八月 2017

📍西哈努克,柬埔寨

在线赌场荷官、主播

  • 管理在线论坛和客户互动创造积极的在线表现。
  • 在主持游戏并与玩家互动的高压环境中保持高水平的专业精神和冷静。
  • 遵守所有在线赌场的规则和规定,确保为所有玩家提供安全可靠的博彩环境。
  • 与在线客户和同事建立良好的关系,促进团队士气的提高和客户满意度。

招聘员

  • 积极寻找新人才加入团队,利用网络、推荐和在线平台等各种招聘方法。
  • 进行面试和筛选,评估候选人的资格和适合度。
  • 管理从招聘到入职的招聘流程,确保招聘过程顺利高效。
  • 与招聘经理合作,了解人员需求并制定有效的招聘策略。
  • 保持对行业趋势和招聘最佳实践的最新了解,吸引顶级人才。

JCY Models Sdn Bhd

客户经理 | 活动制作经理

十二月 2015 - 五月 2017

📍马来西亚

客户经理

  • 维护和更新生产记录,跟踪生产统计数据和绩效数据。
  • 与活动工作人员和志愿者协调,确保活动顺利进行并提供高质量的活动体验。
  • 协助设置和拆卸所有生产设备,确保安全高效的生产环境。
  • 通过定期跟进和主动解决问题,最大化客户满意度。
  • 维护财务文件的有序归档系统。
  • 为管理层生成月度报告,突出关键趋势和改进领域。
  • 管理社交媒体账户。
  • 担任客户关系管理人员,管理公司与所有客户和潜在客户的关系和互动。

活动与制作经理

  • 搜集和整理市场竞争情报,参与制定实际和全面的市场推广计划(包括产品定位、策略、活动计划、竞争产品分析等)。
  • 准备推广材料、产品演讲幻灯片、代表培训手册等,并根据市场变化不断更新上述材料。
  • 推广市场活动,如展会和重要的学术会议。
  • 策划、组织和管理培训和试驾活动的整体工作。
  • 起草活动提案,制定并实施营销策略和推广计划。
  • 在活动现场监督、控制、协调和沟通。

Club 7

酒吧公关 | 酒吧大使

六月 2014 - 一月 2016

📍马来西亚

  • 与公众建立并维护关系,提升场所声誉。
  • 通过战略性媒体关系树立积极的公共形象。
  • 对新酒吧员工进行菜单、服务和安全培训与监督。
  • 为顾客打造独特而吸引人的氛围。
  • 持续达成每日销售目标。
  • 组织营销活动并促进客户关系。
  • 积极参与社交活动以进行网络交流。
  • 保持与现有客户的良好关系。
  • 主持活动并确保持续的客户参与。
  • 展示熟练的调酒和优质的客户服务技能。
  • 确保每日销售目标始终得到实现。

Hiro Comic Sdn Bhd

销售助理兼收银员

十一月 2011 - 十二月 2012

📍马来西亚

  • 准确高效地操作收银机、刷卡机等电子设备。
  • 协助客户查找物品并提供产品信息。
  • 学习并遵守所有商店政策和程序,从而减少错误并改善客户服务。
  • 以友好和专业的方式提供客户服务,提高客户满意度。
  • 冷静与专业地处理客户投诉,及时解决客户问题。
  • 协助摆放促销展示品。
  • 库存货架并确保产品展示井井有条且有吸引力。

MISS T

销售助理 | 收银员

十一月 2009 - 十二月 2009

📍马来西亚

  • 准确高效地操作收银机、刷卡机等电子设备。
  • 协助客户查找物品并提供产品信息。
  • 学习并遵守所有商店政策和程序,从而减少错误并改善客户服务。
  • 准确高效地处理交易,确保所有交易在规定时间内完成。
  • 冷静且专业地处理客户投诉,及时解决问题。
  • 填充货架并确保产品展示有条不紊且有吸引力。
  • 协助设置促销展示品。
  • 与客户进行令人信服的对话并建立融洽关系以完成销售。

自由职业

从事各种工作领域

一月 2010 - 三月 2017

📍马来西亚

从事各种工作领域,包括:

  • 活动人员、接待员、模特和流动团队。

  • 销售和推广。

  • 大使和发言人角色。

  • 分发传单和提供免费样品。

  • 担任制作人员和后台女演员。

  • 担任服务员和引座员。

语言

Language

中文

母语

Language

英语

母语

Language

德语

良好

Language

马来语

很好

Language

粤语

良好

教育

SMK COCHRANE

STPM学位

2011 - 2012

SMK (P) PUDU

SPM学位

2006 - 2010