Resumo

  • Licenciatura em Administração Pública com experiência em assistência social e gestão de clientes
  • Experiência em proteção dos direitos dos jovens e retenção escolar
  • Conhecimento em avaliação de crédito e negociação de empréstimos
  • Habilidades em atendimento ao cliente e resolução de problemas
  • Experiência em recrutamento e treinamento de colaboradores
  • Competências em informática e habilidades gerenciais
  • Sociável, responsável e capaz de trabalhar sob pressão
  • Disponibilidade imediata
  • Referências disponíveis upon request

Anos de experiência

2 anos

Residência

Beira

Ano de formatura

2021

Idade

25 anos

Título

Tecnica Superior em Administracao Publica

Estado civil

Solteira

Data de nascimento

16 de agosto de 1998

Formado(a) em

Licenciatura em Administração Pública

Nacionalidade

Moçambicana

Experiência Profissional

Fundação Para o Desenvolvimento da Comunidade (Kubatsirana)

Assistente Social (Programa Viva +)

Fevereiro 2021 - Janeiro 2023

Dar assistência aos rapazes e as raparigas (10-19anos); Proteger os direitos dos rapazes e raparigas; Garantir a retenção dos rapazes e raparigas nas escolas; Garantir a protecção dos abusos e violência baseada no género; Protecção das raparigas e rapazes contra casamentos prematuros; Fazer relatórios semanais e mensais.

Banco UBA

Gestor de clientes/Backoffice

Fevereiro 2023 - Junho 2023

Pesquisar e avaliar a capacidade creditícia dos clientes, assim como, prever riscos; Aprovar ou rejeitar solicitações de empréstimos com base na credibilidade e possíveis receitas e perdas; Negociar condições de empréstimo com clientes; Monitorar pagamentos; Realizar o follow-up com clientes para gerenciar liquidação de dívidas e renovações de empréstimos; Desenvolver, revisar e actualizar as políticas de crédito.

Maguezi SA

Atendente

Julho 2023 - Janeiro 2024

Organizar o ambiente de trabalho e Efectuar o fechamento do dia; Orientá-los sobre os produtos e serviços oferecidos; Resolver problemas; Esclarecer dúvidas; Prestar informações aos Clientes; Organizar os dados em Mapas.

Clean Teach Minning

Assistente de Recursos Humanos

Outubro 2019 - Dezembro 2020

Auxilio nas actividades de recrutamento e selecção; Controle e organização dos benefícios, como férias, alimentação, transporte e convénio de saúde; Treinamento dos novos colaboradores nas minas; Elaboração de programas de capacitação e treinamentos para funcionários; Gerenciar o fundo de Maneio; Assistar a contabilidade em relação ao cumprimento de prazos e controles de perigo de pagamento de impostos; Agendar e preparar reuniões com clientes e parceiros da empresa.

Projetos

Programa Viva +

Assistente Dentro da Escola

undefined 2021 - undefined 2023

Dar assistência aos rapazes e as raparigas (10-19anos); Proteger os direitos dos rapazes e raparigas; Garantir a retenção dos rapazes e raparigas nas escolas; Garantir a protecção dos abusos e violência baseada no género; Protecção das raparigas e rapazes contra casamentos prematuros; Fazer relatórios semanais e mensais.

Banco UBA

Backoffice

undefined 2023 - undefined 2023

Pesquisar e avaliar a capacidade creditícia dos clientes, assim como, prever riscos; Aprovar ou rejeitar solicitações de empréstimos com base na credibilidade e possíveis receitas e perdas; Negociar condições de empréstimo com clientes; Monitorar pagamentos; Realizar o follow-up com clientes para gerenciar liquidação de dívidas e renovações de empréstimos; Desenvolver, revisar e actualizar as políticas de crédito.

Maguezi SA

Atendente

undefined 2023 - undefined 2024

Organizar o ambiente de trabalho e Efectuar o fechamento do dia; Orientá-los sobre os produtos e serviços oferecidos; Resolver problemas; Esclarecer dúvidas; Prestar informações aos Clientes; Organizar os dados em Mapas.

Clean Teach Minning

Assistente de Recursos Humanos

undefined 2019 - undefined 2020

Auxilio nas actividades de recrutamento e selecção; Controle e organização dos benefícios, como férias, alimentação, transporte e convénio de saúde; Treinamento dos novos colaboradores nas minas; Elaboração de programas de capacitação e treinamentos para funcionários; Gerenciar o fundo de Maneio; Assistar a contabilidade em relação ao cumprimento de prazos e controles de perigo de pagamento de impostos; Agendar e preparar reuniões com clientes e parceiros da empresa.

Habilidades

  • Informáticas

    Microsoft Windows

    Microsoft Word

    Ms-Excel

    Ms-PowerPoint

    Ms-Access

    Ms-Publisher

    Internet Explorer

    dispositivos móveis

    internet

  • Gerenciais

    planeamento

    organização

    liderança

    controlo

    cumprimento de prazos

    alocação e racionalização de recursos

  • Laborais

    Flexível adaptação ao ambiente de trabalho

    trabalho em equipe

    senso de responsabilidade

    assiduidade

    dinamismo

    proatividade

    comunicação a nível individual e institucional