李世佳

工作职责：主要负责小码王教学管理CRM的产品规划、设计、优化、需求管理工作，在职期间升级3个大版本，上线了几十个迭代版本。

1、小码王教学管理系统

1）项目背景：实现内部资源的有效整合和优化配置，包括线上活动营销、教学管理等，从而提高资源利用率、客户转化率等；通过系统化管理，可以更好地满足师生的需求，提高教学服务质量。

2）项目目标：提高教学效率、教学质量以及用户满意度等。

3）项目描述：

• 用户调研：月度对用户等进行线下调研，收集对应问题形成内部需求池，产出对应解决方案；
• 产品设计：配合师生、课程、教研体系制定整套教学系统，主要功能包括试听管理、教学管理、课程管理等；
• 配合小码王线下教育机构制定独特的会员推荐返利的营销模式，满足用户从推荐、试听、报名等会员管理功 能；试听推荐预约人次达到约1w人次，试听成功率达54%；

4）项目成果：小码王教学管理CRM产品调研的用户满意度达到92%以上，用户转化成功率达54%。