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简介

  • Anker官⽹运营（欧美站）： 聚焦Anker充电宝核⼼品类在欧美站官⽹运营 ， 结合欧美消费者对便捷⾼效的需求 ，将 氮化镓快充等技术优势转化为关键词与本地化表达 ，优化产品页面 。 负责库存动态管理 ， 热门产品库存周转率达85% ，保障供应稳定；严格遵循亚马逊政策与品牌合规标准 ， 维护店铺日常运营 。产品召回期间 ，协助更新页面标注召回信息 ，跟进客户咨询 ，保障消费者权益 ，助⼒核心产品在事件期间保持稳定曝光与销售 ， 维护品牌口碑。
  • 数据驱动运营优化： 运用 Excel（数据透视表、VLOOKUP） ，每周收集顾客反馈 ， 整理销售额、订单转化率、技术卖点点击率等指标 ，撰写标准化分析报告 。优化英⽂客服关于召回及产品安全的咨询话术 ，有效缓解事件对平台运 营的冲击。
  • 跨部门协作与国际化执⾏： 以英语为⼯作语⾔，联动Anker海外市场部、供应链、技术支持团队 ， 同步运营进展与市场反馈 。面对平台政策变动与产品召回双重压⼒ ，快速响应并落地应对动作，在事件处理中展现出较强的应变能⼒与专业素养。

居住地

长沙

毕业年份

2026年

年龄

22岁

职位

电商运营

毕业院校

湘潭大学

国籍

中国

工作经历

安克创新科技股份有限公司

电商运营实习生

六月 2025 - 九月 2025

  • Anker官⽹运营（欧美站）： 聚焦Anker充电宝核⼼品类在欧美站官⽹运营 ， 结合欧美消费者对便捷⾼效的需求 ，将 氮化镓快充等技术优势转化为关键词与本地化表达 ，优化产品页面 。 负责库存动态管理 ， 热门产品库存周转率达85% ，保障供应稳定；严格遵循亚马逊政策与品牌合规标准 ， 维护店铺日常运营 。产品召回期间 ，协助更新页面标 注召回信息 ，跟进客户咨询 ，保障消费者权益 ，助⼒核⼼产品在事件期间保持稳定曝光与销售 ， 维护品牌⼝碑。
  • 数据驱动运营优化： 运用 Excel（数据透视表、VLOOKUP） ，每周收集顾客反馈 ， 整理销售额、订单转化率、技术 卖点点击率等指标 ，撰写标准化分析报告 。优化英⽂客服关于召回及产品安全的咨询话术 ，有效缓解事件对平台运 营的冲击。
  • 跨部门协作与国际化执⾏： 以英语为⼯作语⾔ ，联动Anker海外市场部、供应链、技术支持团队 ， 同步运营进展与 市场反馈 。面对平台政策变动与产品召回双重压⼒ ，快速响应并落地应对动作 ，在事件处理中展现出较强的应变能⼒与专业素养。

项目经验

小红书个人IP搭建

一月 2024 - undefined

  • 红⼈运营逻辑迁移： 深耕“ ⼤学⽣日常分享”领域 ，通过竞品分析“O不泡果奶”，锁定教育类 KOC 合作 ， 间接推动账号粉丝增长 130 ⼈ ，其中 30% 粉丝来自 KOC 转发引流。
  • 独立策划“学长学姐经验谈”系列内容 ，邀请 5 位校园KOC参与视频拍摄 ，单条视频浏览量达0.2 万 + ， 互动率提升15%。
  • 数据监控与优化 ：每周分析播放量、 点赞收藏量数据 ，发现“⼲货类图⽂”比“纯视频”转化率⾼ 25% ，据此调整内 容比例 ，使整体转化率提升 10%。

技能

  • 数据分析能⼒ ： Excel 数据透视表、SQL 数据查询、SPSS 可视化建模、⼋爪鱼等数据处理分析 ， 曾通过用户画像分析优化小红书内 容 ，使粉丝增长率提升 12% ，具备数据清洗、建模与可视化能⼒

    语⾔与跨⽂化沟通： 英语⽔平达到 CET-6 ，普通话⼆级甲等 ，校园活动中对接留学⽣团队 ，具备基础跨⽂化协作经验。

    荣誉奖项： 全国⼤学⽣电⼦商务“创新、创意及创业”挑战赛省⼆ 等奖

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