CVRest

Criar seu Currículo
Criar seu Currículo

Resumo

Profissional com experiência em atendimento ao público e cobrança, destacando-se pela comunicação eficaz e habilidades em negociação. Domínio do Pacote Office e ferramentas de produtividade. Demonstrou flexibilidade e agilidade na resolução de problemas, alcançando alta satisfação dos clientes. Conhecimento em marketing digital e redes sociais. Possui carteira de habilitação B.

Residência

Rua Patagônia, 1023, apto 1101, bloco B - Sion, Belo Horizonte - MG

Idade

29 anos.

Estado civil

Solteiro.

Data de nascimento

20/10/1995

Nacionalidade

Brasileiro.

Gênero

Masculino.

Experiência Profissional

Mega Apostilas para Educação

RECEPCIONISTA EM GERAL

Novembro 2024 - Agora

  • Atendimento ao público e alunos (presencial, telefônico e via e-mail/WhatsApp).
  • Responder dúvidas sobre cursos, horários e informações gerais da escola.
  • Fechamento da unidade ao final do expediente, garantindo a segurança e fechamento adequado de portas e sistemas.

Ferreira e Chagas Advogados Associados

COBRADOR INTERNO

Março 2021 - Abril 2021

  • Cobrança de pessoas físicas e jurídicas, registrando as ações realizadas em planilhas a fim de acompanhar o cumprimento do acordo.
  • Responsável pelo atendimento telefônico de clientes com débito em haver, realizando troca de correspondência via e-mail e coletando informações para desenvolvimento de relatórios.
  • Realização de cobranças dos valores devidos às empresas ou instituições, entrando em contato com devedores e negociando formas de pagamento, realizando também a análise de títulos e documentos de cobrança, de forma a garantir a melhor negociação possível.

BlackWood Barbershop

RECEPCIONISTA

Março 2019 - Dezembro 2019

  • Atendimento inicial para prestação de informações gerais, fornecendo os esclarecimentos necessários quando solicitados.
  • Realização de múltiplas tarefas, incluindo recepção do público, atendimento de chamadas telefônicas, recebimento e envio de documentos e atualização de contatos, com dinamismo e rapidez.
  • Supervisão da limpeza e organização da área da recepção a fim de promover o bem-estar de clientes e funcionários.

AeC Relacionamento com Responsabilidade

ATENDENTE

Julho 2018 - Novembro 2018

  • Atendimento geral por e-mail, chat e telefone, garantindo a efetividade no registro de reclamações, elogios, ocorrências e pedidos diversos.
  • Cobrança de débitos relacionados aos serviços prestados pela empresa, sempre com respeito e atenção às necessidades do cliente.
  • Realização de atividades de suporte (SAC), oferecendo soluções rápidas e eficientes para sanar os problemas do cliente, com índice de satisfação de 90% nas pesquisas realizadas.

Habilidades

  • Habilidades e Competências

    Pacote Office.

    E-mail.

    Redes Sociais.

    Adobe Photoshop.

    CorelDRAW.

    Conhecimento em Marketing Digital.

    Ferramentas de Produtividade.

    Ferramentas de Organização.

    Comunicação.

    Negociação.

    Liderança.

    Ética.

    Energia.

    Equilíbrio Emocional.

    Criatividade.

    Flexibilidade.

    Agilidade.

Educação

Centro Universitário UNA

Curso de Direito, Ciências Humanas - Ensino Superior

2019 - 2025

Expertise Solution

Curso de Inglês

2012 - 2014

Resumo do CVContato