مقدمة

  • أنا محمد علاوي، أمتلك خبرة تتجاوز 20 عامًا في مجال المبيعات والتسويق ضمن قطاع النقل العمودي و المقاولات. طوال مسيرتي، نجحت في قيادة فرق عمل عالية الأداء وتحقيق نمو مستدام في الإيرادات، إلى جانب إدارة مشاريع استراتيجية ذات تأثير ملموس.

أتميز بقدرتي على بناء علاقات قوية مع العملاء وتطبيق مبادرات التحديث والتطوير بفعالية، سواء في الأسواق المحلية أو ضمن نطاق المبادرات العالمية. أحرص على تقديم قيمة حقيقية من خلال تحسين الأداء العام للأعمال، وتطوير الحلول التسويقية المبتكرة التي تواكب احتياجات السوق وتفوق التوقعات.

كما أنني أؤمن بتمكين الكفاءات وتطوير مهارات الفرق من حولي، وأسعى دومًا إلى خلق بيئة عمل محفزة تسهم في تحقيق نتائج ملموسة ومستدامة.

أبحث حاليًا عن منصب قيادي في مؤسسة ديناميكية تتيح لي توظيف خبراتي الإدارية الواسعة وتحقيق نتائج بارزة في القطاع.

سنوات الخبرة

أكثر من 20 سنة

الإقامة

الرياض، المملكة العربية السعودية

المسمى الوظيفي

مدير ادارة مبيعات

الحالة الاجتماعية

متزوج

تخرج من

الجامعة الدولية الخاصة للعلوم والتكنولوجيا

الجنسية

سوري

الخبرة العملية

Schindler Olayan

مدير ادارة المبيعات - MOD R

نوفمبر 2021 - الآن

جزء من مسؤولياتي:

▪ تحمل مسؤولية قيادة أعمال مبيعات التحديث، وتنفيذ أهداف المبيعات ، والإشراف على مندوبي المبيعات ومساعدي المبيعات والدعم الهندسي للمبيعات في الدولة ، بالإضافة إلى معالجة طلبات التصعيد لتحقيق نتائج الأعمال.

▪ تحمل مسؤولية استراتيجية مبيعات NI في الدولة وتنفيذ جميع المبادرات ذات الصلة على النحو الذي توفره المجموعة (تقديم نطاقات، تحديثات المنتجات، التعاون مع البحث والتطوير لاحتياجات الأعمال والسوق). مسؤول عن تكييف مبادرات المجموعة مع المتطلبات المحلية حسب الحاجة.

▪ تحديد استراتيجية مبيعات NI الشاملة في البلاد، بما في ذلك إرشادات ميزانية المبيعات والتسعير وذكاء السوق والأعمال والامتثال للعمليات.

▪ تحمل مسؤولية اكتساب معلومات استخباراتية حول ديناميكيات سوق NI والمنافسة لدعم تحقيق حصة NI في السوق والإيرادات التشغيلية وأهداف الربحية.

▪ تحمل مسؤولية ضمان تنفيذ سياسة التسعير.

▪ تحمل مسؤولية إدارة منتجات NI (تقديم وصيانة وتحديث منتجات NI Group في الدولة).

▪ استخدم بيانات إدارة المبيعات المنهجية وإيقاع الاجتماع الواضح لدفع أداء مندوب المبيعات لتلبية مقاييسNI الرئيسية (معدلات النجاح ومعدلات العطاءات واجتماعات العملاء وحجم المبيعات والهامش).

▪ مسؤول عن اكتمال وجودة بيانات العملاء والاتصال في NI للبلد بما يتماشى مع إرشادات إدارة بيانات العملاء.

▪ تكييف المبادئ التوجيهية العالمية للحوافز (التكنولوجيا والمنتجات والحلول والخيارات) مع متطلبات السوق المحلية والأعمال.

مسؤول عن التوجيه والتدريب وتدريب مندوبي المبيعات؛ يقوم بإجراء مراجعات سنوية للأداء والتطوير. تدريب وتوجيه مندوبي المبيعات وفقا لملف تعريف النجاح

KONE

مدير دعم مبيعات التحديث

فبراير 2019 - أكتوبر 2021

بصفتي مدير دعم مبيعات التحديث، KMEA Marketing (فبراير 2019 - أكتوبر 2021):

▪ ساهم في تطوير وتنفيذ استراتيجية المبيعات السنوية من خلال رؤية الأعمال.

▪ تحديد أهداف مبيعات وعلاقات عملاء واثقة تتماشى مع أهداف المبيعات الإجمالية للوحدة.

▪ معترف بها لتقديمها زيادات ثابتة ومستدامة في الإيرادات والحصة السوقية ونمو الأرباح.

▪ الترويج للمنتجات الصديقة للبيئة والجديدة مثل مواد الصحة والرفاهية.

▪ مكلف بتطوير مكانةKONE وقاعدة عملائها في السوق.

▪ لجنة التسعير والتكلفة هي الرائدة والنضج.

▪ تطوير عملية بيع لأعمال التحديث. تحسين تجربة العملاء ورضاهم عن الوحدات المباعة.

▪ التعامل مع جميع الحسابات والمشاريع الرئيسية.

▪ مدير بيانات العملاء الرئيسي، مستخدم المفتاح الرئيسي ل CRM.

▪ تحليل الفرص والنتائج.

▪ قام بإجراء التغييرات وابحث عن الخطة ب لتأمين الأهداف.

▪ تطوير قمرة القيادة للمبيعات ولوحات المعلومات للحفاظ على تتبع الاتجاه والكمية والجودة.

▪ احضر الإطلاق العالمي للعصر الجديد من المصاعد المستقبلية في عام2019 (1/400) في جميع أنحاء العالم، واختبر الاتصال للحصول على مصاعد ذكية من خلال نشر الذكاء الاصطناعي واستخدام إنترنت الأشياء، وإنشاء حل وعروض مخصصة.

▪ مستشار فني وقائد لتحالفات الاستشارات المتعددة داخل القطاعات الحكومية.

▪ تجاوز "نهج المبيعات الاستباقي".

▪ دعم التسويق الإقليمي / العالمي.

KONE

مدير المبيعات والتسويق

يناير 2015 - فبراير 2019

الإنجازات كمساعد مدير - دعم التسويق (2012 - 2014):

▪ بالإضافة إلى دور تطوير الأعمال، تم تكليفي بمسؤولية قيادة الاتصالات التسويقية ومبادرات العلاقات العامة للتعبير عن الصورة والمكانة المرغوبة للمنظمة.

▪ وضع استراتيجيات التسويق والاتصالات والإجراءات الرئيسية لدعم نجاح KONE.

المسؤوليات الرئيسية كمساعد مدير - دعم التسويق (2012 - 2014):

▪ ملكية جميع جوانب مزيج الماركوم، من خلال التنفيذ الفعال للاتصالات ذات العلامات التجارية.

▪ نشر رؤية الشركة من خلال الاتصالات الفعالة للموظفين. التأكيد على مساعدة الموظفين على فهم أعمالهم وقيمها وثقافتها وتقدمها نحو الأهداف وكذلك كيفية تحسين الأداء.

▪ مواد وإرشادات تسويقية عالمية محلية وضمنت تطبيق هوية العلامة التجارية المرئية ل KONE بدقة في جميع الأدبيات التسويقية.

▪ ركزت على علاقات العملاء واحتياجات السوق، وعملت على عملية العملاء، وتخطيط الحساب، وإدارته، وضمان عملية البيع ذات القيمة، أخصائي بيانات العملاء الرئيسي، بناء على برنامج KONE Way EmPower.

▪ تم تسهيلها في تكييف الحلول وتعزيزها أثناء العمل كمستشار معتمد لتدفق الأشخاص، ومستخدم رئيسي لحساب حركة المرور، بالإضافة إلى المستخدم الرئيسي - أدوات إدارة علاقات العملاء، وأدوات تسعير KTOC، وحساب حركة المرور.

▪ يلعب دورا أساسيا في بناء قسم تسويق مبدع ومتكامل متعدد القنوات يبني الوعي بالعلامة التجارية وسمعتها، ويقيس العائد على استثمارات برنامج التسويق. تم استخدام العمليات والقنوات والأدوات العالمية الحالية وتجديدها إذا لزم الأمر.

▪ إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة بما في ذلك وسائل الإعلام ومنظمات الطرف الثالث وصناع القرار في الدولة / البلدية والطلاب وقادة الرأي.

KONE

مدير مساعد - دعم التسويق (إدارة التغيير)

يناير 2012 - ديسمبر 2014

الإنجازات كتطوير أعمال (2009 - 2012):

▪ ارتدى قبعات متعددة: التخطيط الاستراتيجي، والمبيعات، وتطوير الأعمال، وإنشاء ملف تعريف الشركة، والإعلان الصحفي، ودعم المشاريع الكبرى، وإدارة الحساب الرئيسي، وقسم الهندسة، وتحليلات SWOT، وتقارير المبيعات والمتابعة، وتحديد الفرص، والإنجاز المستهدف، وتطوير التدريب على المبيعات، وبيع القيمة ومشاركة الموظفين دفعت أعمال المعدات الجديدة من خلال القيام بمشاريع مختلفة نيابة عن الشركة والمنطقة.

المسؤوليات الرئيسية كتطوير أعمال (2009 - 2012):

▪ استفد من الكفاءات الواسعة في الإدارة التنفيذية، وقاد مجموعة واسعة من العمليات التي تشمل الإدارة العامة والتسويق والمبيعات وتوسيع الأعمال، وزيادة المبيعات عبر المناطق والقطاعات.

▪ أبلغ رؤية عمل استراتيجية واضحة، وتدريب كل من أعضاء فريق المبيعات المخضرمين والصغار بشكل فعال لتغيير موقف الباعة من رد الفعل إلى الاستباقي.

▪ الحصول على أداء متفوق من الموظفين من خلال تطوير البرامج التدريبية / ورش العمل التي تؤدي إلى تحسينات في مشاركة أعضاء الفريق وتنفيذها والالتزام بها.

▪ ترأس اجتماعات المراجعة الشهرية مع الإدارة العليا بالتزامن مع أهداف الشركة.

▪ رعاية موظفين مدربين تدريبا جيدا ومتحمسين لتحقيق الأهداف التنظيمية.

▪ بناء واستدامة فريق متنوع يمكنه تقديم أداء الأعمال والتشغيل وإدارة العملاء المطلوب للمنطقة.

KONE

تطوير الأعمال - NEB (إدارة التغيير)

يناير 2009 - ديسمبر 2012

الإنجازات كمبيعات في المنطقة الغربية(2008 - 2009):

▪ قاد 3 فروع مع 6 بائعين، يتعامل مع جميع جوانب الأعمال، وينسق ويلبي جميع المتطلبات والمواعيد النهائية التي يحددها مدير المنطقة، مما يضمن الالتزام بسياسة الشركة.

▪ لعبت دورا محوريا في تجاوز المبيعات/ الأرباح المدرجة في الميزانية والمبيعات المتزايدة.

المسؤوليات الرئيسية كمبيعات أولى في المنطقة الغربية (2008 - 2009):

▪ إدارة الفرع بشكل فعال ومربح، وإدارة وتوجيه تدريب الموظفين، والمبيعات/ تطوير الأعمال، والتسويق، وعمليات الفرع.

▪ وضع الميزانية التشغيلية السنوية والنفقات المتوقعة والمقررة. تحليل الفروق وبدء الإجراءات التصحيحية في منتصف المسار لتحقيق الأهداف. متابعة الحسابات الرئيسية وكبار المستثمرين.

▪ إنشاء عمليات جديدة في مواقع ذات مواقع استراتيجية. تنفيذ إجراءات الجودة وكذلك ضمان التزام جميع المواقع بسياسة الصحة والسلامة الخاصة بالشركة.

▪ دفع الفعالية الشاملة لبرامج التدريب والتطوير، وتنسيق التدريب والتطوير لجميع مستويات الموظفين، وتمكينهم من تقديم أفضل الحلول في فئتها.

▪ إدارة عمليات التعريف وتدريب تطوير الموظفين، وعقد اجتماعات مبيعات أسبوعية لمتابعة النتائج، ودعم موظفي المبيعات بالتحسين المستمر لتحقيق الأهداف.

▪ توظيف فرق إدارة المبيعات والدعم وتطوير قوة عاملة من الدرجة الأولى والعمليات التي تضمن ليس فقط أن المنظمة تعمل بسلاسة، ولكن أيضا تسهل النمو. منتدب في غياب مدير الفرع.

KONE

مدير المبيعات الغربية العليا

مارس 2008 - ديسمبر 2009

أدار 3 فروع مع 6 بائعين، وتولى جميع جوانب الأعمال.

سابقة المشاريع

مشاريع القدية

مدير مبيعات

undefined 2021 - undefined 2023

تم منح أول مشروعين في منطقة القدية (حديقة Six Flags ومتنزه مائي).

اتفاقية SEVEN

مدير مبيعات

undefined 2021 - undefined 2023

تم منح اتفاقية إطار SEVEN تحت صندوق الاستثمارات العامة مع 340 وحدة، وتم منح واحدة من المواقع الاستراتيجية في الرياض.

مشروع ROSHEN السكني

مدير مبيعات

undefined 2021 - undefined 2023

تم منح أول مشروع سكني ROSHEN في الرياض.

المستشفيات الحكومية

مدير مبيعات

undefined 2021 - undefined 2023

مشاريع عدة تحت وزارة الصحة.

مستشفى الرياض شمال

مدير مبيعات

undefined 2021 - undefined 2023

مشروع مستشفى الرياض شمال، مشروع راجحي للإسكان، مشاريع أوسوس، صيدليات النهدي، مشروع الإسكان في المدينة، مع إجمالي حوالي 200 وحدة.

اللغات

Language

الإنجليزية

احترافي

Language

العربية

اللغة الأم