مقدمة

أنا محمد، حاصل على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، متخصص في إدارة الموارد البشرية. لقد تلقيت تدريبًا أكاديميًا مكثفًا في مجال الموارد البشرية، مما ساعدني على اكتساب مهارات أساسية تؤهلني للعمل في بيئات مهنية متنوعة. أمتلك مهارات تواصل قوية وقدرة عالية على العمل الجماعي، وأسعى باستمرار لتطوير مهاراتي المهنية بما يتماشى مع متطلبات سوق العمل المتغيرة.
من خلال دراستي، اكتسبت فهمًا شاملاً لعمليات التوظيف، وإدارة الأداء، وتطوير الموظفين، وعلاقات العمل. بالإضافة إلى ذلك، طورت مهارات في تحليل البيانات واتخاذ القرارات بناءً على المعلومات المتاحة. أتطلع إلى الانضمام إلى بيئة عمل احترافية حيث يمكنني تطبيق مهاراتي وإضافة قيمة للمؤسسة التي سأعمل بها.

بلد الإقامة

سوريا-درعا

تاريخ الميلاد

13/07/2002

جهة التخرج

الجامعة السورية الخاصة

الخبرة العملية

مؤسسة اتحاد شباب العرب

حاسب آلي / إدخال بيانات

يناير 2020 - فبراير 2021

كمدخل بيانات في **مؤسسة اتحاد شباب العرب**، كنت مسؤولًا عن إدخال ومعالجة المعلومات بدقة وكفاءة لضمان تنظيم البيانات وسهولة الوصول إليها. تضمنت مهامي:

  • **إدخال البيانات بدقة:** تسجيل المعلومات الخاصة بالمشاريع والمشاركين وفقًا للمعايير المحددة.

  • **تنظيم وأرشفة الملفات:** ترتيب البيانات الإلكترونية وتصنيفها لضمان سرعة الوصول إليها عند الحاجة.

  • **التدقيق وتصحيح الأخطاء:** مراجعة البيانات المدخلة لضمان دقتها وخلوها من الأخطاء.

  • **تنسيق التقارير:** إعداد ملخصات وتحليلات رقمية لعرض الإنجازات والأنشطة بشكل واضح.

  • **التعامل مع برامج إدارة البيانات:** استخدام برامج مثل **Excel وGoogle Sheets** لتنظيم وتحليل المعلومات.

  • **دعم الفرق الإدارية:** توفير البيانات اللازمة لدعم قرارات المؤسسة والمساهمة في إنجاح المبادرات الشبابية.

كان لهذه المهام دور كبير في تعزيز كفاءة العمل داخل المؤسسة، وساعدت في تسهيل عمليات اتخاذ القرار وتنظيم الفعاليات بشكل أكثر احترافية.

مؤسسة اتحاد شباب العرب

إدارة أعمال / مسؤول علاقات عامة

مارس 2021 - أبريل 2022

كمسؤول علاقات عامة في **مؤسسة اتحاد شباب العرب**، كنت مسؤولًا عن بناء وتعزيز صورة المؤسسة، وإدارة التواصل الداخلي والخارجي لضمان تحقيق أهدافها بفاعلية. تضمنت مهامي:

  • **إدارة الحملات الإعلامية:** تنسيق وإعداد البيانات الصحفية والمحتوى الإعلامي لتعزيز رؤية المؤسسة.

  • **تنظيم الفعاليات والمؤتمرات:** التخطيط والإشراف على المناسبات التي تجمع الشباب والمؤسسات الداعمة للمشاريع التنموية.

  • **التواصل مع الجهات الرسمية والشركاء:** بناء علاقات قوية مع المؤسسات والمنظمات لدعم المبادرات الشبابية.

  • **إدارة منصات التواصل الاجتماعي:** الإشراف على المحتوى الرقمي لضمان التفاعل الفعّال مع الجمهور.

  • **تمثيل المؤسسة في المناسبات الرسمية:** تقديم صورة إيجابية عن المؤسسة والمشاركة في الحوارات والمبادرات المجتمعية.

  • **إعداد التقارير وتحليل الاستراتيجيات الإعلامية:** مراجعة أداء العلاقات العامة واقتراح تحسينات لدعم أهداف المؤسسة.

من خلال هذه المهام، ساهمت في تعزيز التواصل بين المؤسسة والجمهور، وتوسيع شبكة العلاقات لدعم الشباب وتمكينهم في مختلف المجالات.

مؤسسة اتحاد شباب العرب

إدارة موارد بشرية / أخصائي علاقات موظفين

مايو 2023 - يونيو 2024

كمختص **علاقات الموظفين** في **مؤسسة اتحاد شباب العرب**، كانت مهامي تتمحور حول تعزيز بيئة عمل إيجابية وتحقيق التواصل الفعّال بين الموظفين والإدارة. تضمنت مسؤولياتي:

  • *إدارة العلاقات الداخلية*: متابعة احتياجات الموظفين وحل أي خلافات لضمان بيئة عمل متوازنة.
  • *تحليل رضا الموظفين*: إجراء استطلاعات دورية لمعرفة مدى رضاهم واقتراح تحسينات لتطوير بيئة العمل.
  • *تنظيم اجتماعات التواصل*: ترتيب لقاءات بين الموظفين والإدارة لتعزيز التفاهم والشفافية.
  • *دعم الموظفين الجدد*: الإشراف على برامج التوجيه والتدريب لضمان اندماجهم السريع في المؤسسة.
  • *متابعة السياسات الداخلية*: التأكد من تطبيق القوانين والسياسات الخاصة بالعمل والامتثال لمعايير المؤسسة.
  • *التعامل مع شكاوى الموظفين*: استقبال ومعالجة الملاحظات لضمان حقوق الجميع وتحقيق العدالة داخل المؤسسة.

هذه المهام ساهمت في خلق بيئة عمل أكثر تناغمًا، وزيادة الإنتاجية من خلال بناء علاقات متينة بين فرق العمل والإدارة.

المهارات

  • المهارات المهنية

    - إدارة فرق العمل والتواصل الفعّال

    - مهارات التفاوض وحل المشكلات

    - تنسيق الاجتماعات والتخطيط الاستراتيجي

    - مهارات القيادة والتطوير الإداري

    - إدارة الموارد البشرية والتوظيف

  • المهارات التقنية

    استخدام برامج **Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)**

    - إدارة منصات التواصل الاجتماعي والتسويق الإلكتروني

  • المهارات الشخصية

    -القدرة على العمل الجماعي والتعاون

    - مهارات الإقناع والعرض الفعّال

    - التفكير الإبداعي وحل المشكلات

    - المرونة والتكيف مع بيئة العمل المتغيرة

    - مهارات الاتصال الكتابي والشفوي

اللغات

Language

العربية

اللغة الأم

Language

الإنجليزية

متوسط