عني
موظف بخبرة تزيد عن 12عامًا في الاسواق و 5 عاما في إدارة الفروع والمستودعات في بيئات عمل عالية التنظيم. أتمتع بمهارات قيادية قوية في الإشراف على فرق عمل كبيرة وتحقيق أهداف المبيعات والتشغيل، وضبط المخزون وتقليل الفاقد لدي خبرة متقدمة في ربط الأنظمة التشغيلية (System Integration) وتحسين العمليات اللوجستيةوتنظيم العمليات اليومية بكفاءة، مع قدرة عالية على تحسين الأداء، ورفع مستوى رضا العملاء، وضمان تطبيق معايير الجودة والسلامة
2012 - 2016
ديسمبر 2023 - الآن
*-الإشراف على العمليات اليومية: تنظيم استلام وتخزين وصرف البضائع بدقة وكفاءة
*-إدارة فريق العمل: توزيع المهام، تنظيم الورديات، متابعة الأداء، وتحفيز الفريق
*-ضبط المخزون: التأكد من دقة الأرصدة، إجراء الجرد الدوري، وتقليل الفاقد والتالف
*-التنسيق مع الأقسام الأخرى: مثل المشتريات، المبيعات، وخدمة العملاء لضمان تدفق العمل
*-تطبيق أنظمة السلامة: التأكد من سلامة العاملين والمستودع
*-استخدام الأنظمة التقنية: تشغيل أنظمة ERP أو WMS لتتبع المخزون وتحسين الكفاءة
*-إعداد التقارير: تقديم تقارير دورية عن المخزون، الأداء، والاحتياجات للإدارة العليا
يناير 2020 - ديسمبر 2023
*-دارة الموظفين : تنظيم الجداول، تقييم الأداء، تدريب الموظفين، وحل المشكلات تحقيق المبيعات تحسين تجربة العملاء
*-إدارة المخزون: مراقبة التوفر، تقليل الهدر، والإشراف على الجرد
*-الرقابة المالية: متابعة الإيرادات والمصروفات والإشراف على الكاشير
*-إعداد التقارير: رفع تقارير دورية عن الأداء والتشغيل
*-السلامة والنظافة: التأكد من تطبيق معايير الصحة والسلامة
أغسطس 2012 - يناير 2020
خدمة عميل وتنظيم صفوف الكاشير وترتيب اجازة و شفتات
تطوير قنوات البيع الإلكتروني، وتحسين تجربة العملاء الرقمية، مما ساهم في رفع نسبة المبيعات .أتميز بقدرتي على التحسين المستمر وضع وتنفيذ الاستراتيجيات التشغيلية والتجارية لتحسين الأداء، وتعزيز الكفاءة، وخفض التكاليف
لمدة 7 أيام تدريبية بواقع 40ساعة تدريبية
ضمن البرامج التدريبية لبرنامج مهارات التابع لصندوق تنمية الموارد البشرية هدف