概括

拥有4年客服工作经验和2年的推广经验, 愿意学习与团体一起合作。

生日

09/05/1997

年龄

26

工作经验

加密货币投资

自由

二月 2022 - 现在

  • 在像Binance和火币这样的平台上交易加密货币。
  • 拥有加密货币挖矿经验。
  • 具有中级加密货币知识。

Qiuyun enterprise Sdn Bhd (中国直播平台)

运营推广人员

一月 2020 - 二月 2022

  • 制定营销计划,包括营销目标、目标用户、渠道选择、内容策略、预算分配等
  • 在小说站,攻略站,论坛,Telegram等投放以CPS,CPC结算的广告以获得足够的转化率和曝光率。
  • 测试不同的广告渠道,通过尝试不同的广告渠道,收集广告数据并对广告投放进行测试和优化,以确定哪些广告渠道能够带来最好的效果。
  • 在微信营销号、QQ等平台上发广告招募主播。
  • 为主播组织以KPI为目标的活动,以使其积极留在我们的平台上。
  • 为新加入的主播提供建议和指导,了解我们的应用程序如何为他们创造价值和营收。
  • 与主播保持良好的关系以增强主播的忠诚度。

Canaan Communication & Technologies Sdn Bhd (中国客户)

客服人员

八月 2018 - 十二月 2019

  • 通过在线聊天方式处理客户在线游戏查询,回答问题并及时解决问题。
  • 与团队合作,确保聊天量得到妥善处理。

AEGIS BPO MALAYSIA SDN BHD

技术顾问客服

一月 2017 - 四月 2018

  • 通过电话协助客户解决有关有线电视技术问题。
  • 耐心聆听并妥善处理客户的查询和技术问题。

技能

  • 个人

    熟悉电脑操控,微软办公软件,沟通技能,客户服务,和推广经验。

教育

SMK TAMAN DESA

中学

2010 - 2015

SPM

New Era University College

文凭

2015 - 2016

Level 2 IVQ Diploma in IT System Support

语言

Language

华语

流畅

Language

英语

流畅

Language

马来语

中级

Language

粤语

流畅