闵天毅

通过积极参与、有效倾听和完善的人际交往能力，为每一位客户提供卓越的服务。

观察安全隐患或具有风险的运营计划并快速实施解决方案。

跟踪部门支出和收入以满足预算要求。

与不同的同事成功合作，以实现目标并解决与我们的产品和服务相关的问题。

通过改进工作流程和帮助培训他人来展示领导力。

欢迎顾客到前台并在办理入住手续时进行友好的交谈。

处理付款处理并向客户提供收据和适当的账单和找零。

接听来电并与酒店工作人员协调以满足要求并解决问题。

准备每日轮班结束报告和检查现金等，以准确反映所有交易。

回复在线、电话或电子邮件提出的查询和客房服务请求。

培养了与行业咨询，收入管理，战略管理相关的优秀技能

根据收集的主要和次要信息检查操作状态的分析技能

完成消费者行为、服务运营分析和体验式学习课程

掌握营销矩阵以最大限度地提高产品曝光率