R Call
Centre d'appels
Avril 2021 - Juin 2021
- Accorder une attention particulière au respect du règlement interne et des normes.
- Analyser les données clients disponibles afin de leur proposer un meilleur service et de les fidéliser.
- Écouter et échanger de manière active avec l'ensemble des collaborateurs en tirant parti de leurs qualités propres.
Zeitoun
Serveuse
Juillet 2018 - Septembre 2018
- Mettre en place les buffets et gérer leur approvisionnement tout au long du service en communiquant avec la cuisine.
- Servir les mets et les boissons en s'assurant de la satisfaction de la clientèle et en répondant à ses demandes.
- Assurer la mise en place de la salle de restauration en dressant les tables, en organisant les places réservées et en prenant connaissance des plats du jour en vue d'un service irréprochable.
Vendeuse
A clothes shop nearby
Janvier 2021 - Avril 2021
- Mettre les vêtements sur les mannequins et les mettre en scène pour les valoriser et donner envie aux clients de les acheter.
- Accueillir les clients et rester disponible pour répondre à leurs questions en vue de les diriger vers des produits correspondant à leurs attentes.
- Écouter le client attentivement afin de l'accompagner au mieux dans ses choix et de l'aider à sélectionner le produit le plus adapté à ses besoins en lui donnant les explications nécessaires sur la gamme offerte dans le magasin.