مقدمة

خريج إدارة أعمال لديه الرغبة في التعلم ودعم العمليات التجارية ، ومهتم بموقف مليء بالتحديات في شركة ذات سمعة طيبة. امتلاك عقلية موجهة نحو الهدف والقدرة على العمل بفعالية في بيئة موجهة نحو الفريق ، بالإضافة إلى مهارات تواصل شخصية رائعة للتواصل مع زملائه في الفريق وغيرهم.

العمر

28

بلد الإقامة

مكة المكرمة

الحالة الإجتماعية

عزباء

الجنسية

أنثى

الخبرة العملية

فندق المروة ريحان من روتانا

تدريب في قسم الموارد البشرية

أكتوبر 2022 - نوفمبر 2022

تدريب لمدة شهر في قسم الموارد البشرية ( الارشيف - ادخال البيانات - شؤون الموظفين - الجهات الحكومية)

مجمع الفارس كرستال الطبي العام

موظفة استقبال

نوفمبر 2019 - يوليو 2020

يرحب بالمرضى والزوار شخصيًا أو عبر الهاتف ، والرد على الاستفسارات أو إحالتها ومساعدتهم ، وجدولة المواعيد ، ومسك السجلات والحسابات.

يعمل على تحسين رضا المرضى ووقت مقدم الخدمة واستخدام غرفة العلاج من خلال تحديد المواعيد شخصيًا أو عبر الهاتف

يحافظ على مواعيد المرضى في الموعد المحدد من خلال إخطار مقدم الخدمة بوصول المريض ، ومراجعة تقديم الخدمة مقارنة بالجدول الزمني ، وتذكير مقدمي الخدمة بتأخيرات الخدمة

يحصل على الإيرادات عن طريق تسجيل المعلومات المالية وتحديثها ، وتسجيل وجمع رسوم المرضى ، والتحكم في الائتمان الممنوح للمرضى ، وتقديم مطالبات الطرف الثالث وجمعها وتسريعها.

جمعية التنمية الاهلية بالشرائع

مدخلة بيانات

مايو 2017 - يناير 2018

إدخال بيانات العميل والحساب من المستندات المصدر في حدود الوقت

تجميع المعلومات والتحقق من صحتها وفرزها لإعداد بيانات المصدر لإدخالها على الكمبيوتر

مراجعة البيانات بحثًا عن أوجه القصور أو الأخطاء وتصحيح أي عدم توافق وفحص المخرجات

يحصل على الإيرادات من خلال تسجيل وتحديث المعلومات المالية وتسجيل وتحصيل رسوم الأطفال

المهارات

  • خدمة العملاء

    قادرة على الاستفادة من مهارات الاتصال القوية وتوجيه الفريق ونقاط القوة الشخصية لضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة

  • التنظيم

    إدارة الوقت والقدرات التنظيمية المتميزة ، والعمل عن طيب خاطر لساعات غير متوقعة / ساعات عمل إضافية لضمان الكفاءة والربحية التنظيمية.

  • نقاط القوة الرئيسية

    عضو فريق مخلص ، والاستماع بسهولة للآخرين ، والاعتراف بإنجازات الأقران ، والمساهمة في بيئات العمل الإيجابية والإنتاجية والروح المعنوية للفريق. تعلم وتطبيق أساليب وإجراءات وسياسات العمل الجديدة بسرعة

المؤهلات العلمية

جامعة ام القرى

نسيج مع اعداد تربوي

2014 - 2018

أكاديمية نور لتدريب العالي - المؤسسة الفنية والمهنية جدة

دبلوم ادارة اعمال

2020 - 2022

تشمل الدورات الدراسية المكتملة: التسويق ، إدارة الموارد البشرية ، الإنتاج ، المحاسبة ، السلوك التنظيمي ، إدارة الأعمال ، الاقتصاد ، القانون التجاري السعودي ، إدارة علاقات العملاء ، إدارة الجودة. و الإدارة المالية.

اللغات

Language

الإنجليزية

جيد

Language

العربية

اللغة الأم