باحثة عن فرصة مهنية أساهم من خلالها بخبرتي الطويلة في خدمة العملاء وإدارة الشكاوى وتحقيق التطوير والتميز في بيئة العمل.
الحالة الإجتماعية
متزوجه
باحثة عن فرصة مهنية أساهم من خلالها بخبرتي الطويلة في خدمة العملاء وإدارة الشكاوى وتحقيق التطوير والتميز في بيئة العمل.
الحالة الإجتماعية
متزوجه
يناير 2010 - الآن
.قيادة قسم الشكاوي لتحقيق المستهدفات السنوية
.متابعة الأداء وتوجيه الفريق.
.إعداد ورفع تقارير الأداء للإدارة العليا.
.تحديد المعوقات وابتكار الحلول المناسبة.
.تقديم المقترحات لتحسين رضا العملاء.
.التنسيق مع الإدارات المختلفة لإغلاق الشكاوي
يناير 2007 - ديسمبر 2010
.الإشراف على فريق خدمة العملاء.
.متابعة الفريق والرد على استفساراتهم .
.تحسين جودة الخدمة المقدمة.
.ايجاد حلول للمشاكل والمعوقات
يناير 2006 - أكتوبر 2007
بيع المنتجات
2001 - 2004