Martina Cane

• Addetta all'accoglienza clienti, gestione resi e reclami relativi ai prodotti;
• Inserimento e invio ordini merce giornalieri con software AS400;
• Emissione fatture Iva ed Extra UE;
• Riconciliazione settimanale e mensile dei movimenti cassaforte, revisione flussi di incasso con verifica correttezza del saldo;
• Elaborazione planning orario addetti per successiva presentazione e confronto con i responsabili di reparto;
• Cura della rilevazione presenze, inserimento giustificativi, risoluzione anomalie presenze, gestione certificati di malattia su gestionale Cronos;
• Attività di centralino, assistenza al cliente e smistamento chiamate;
• Gestione mail e indirizzamento verso reparti di competenza;
• Supervisione e organizzazione inventario mensile e annuale;
• Monitoraggio e coordinamento personale addetto alle casse per ottimizzazione flusso e attesa della clientela in uscita.

• Gestione/controllo ordini in entrata dagli agenti di vendita con software Adhoc;
• Gestione giacenze furgoni degli agenti di vendita;
• Attività di centralino e smistamento chiamate;
• Gestione della posta elettronica e info point;
• Gestione dei solleciti;
• Archiviazione bolle di trasporto;
• Gestione clienti estero.

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