Résumé

Une personne motivée, résiliente et convaincante qui aime aider les clients et résoudre leurs problèmes. Avoir une apparence professionnelle et respectueuse. Je suis une professionnelle axée sur le service avec une grande confiance lors du traitement des demandes de renseignements, des plaintes et des communications. Je suis une joueuse d’équipe et je suis capable de travailler selon les délais et de gérer efficacement plusieurs charges de travail. En ce moment, je suis à la recherche d’un poste approprié dans une entreprise qui a un esprit unique et qui croit non seulement à donner aux gens la liberté de faire un excellent travail, mais aussi à les aider à réaliser leurs ambitions futures.

Date de naissance

24/09/2002 à Kolea - Tipasa

État civil

Célibataire

Nationalité

ALGÉRIENNE

Genre

Féminin

Diplômé de

Université D'Alger 3 "ITFC"

Éducation

Université D'Alger 3 ITFC

Communication et Information - Licence Académique

2020 - 2023

Lycée ZERALDA

Lettre et Langues Étrangère - Baccalauréat

2017 - 2020

Langues

Language

Arabe

Langue maternelle

Language

Français

Très bon

Language

Anglais

Bon

Expérience professionnelle

Bureau D'Affaires

Secrétaire

Février 2024 - Juin 2024

  • Accueillir les visiteurs et répondre à leurs demandes ;
  • Gérer les appels téléphoniques (entrants et sortants) ;
  • Réceptionner, rédiger et transmettre les courriers et les e-mails ;
  • Gérer l’agenda du responsable ;
  • Trier et organiser le classement de documents et dossiers.

Cabinet Dentaire

Assistante Médicale

Juin 2023 - Janvier 2024

  • l’accueil des patients ;
  • la gestion du planning de rendez-vous et de la salle d’attente ;
  • la gestion et le suivi des dossiers des patients, l’enregistrement des informations médicales ;
  • l’assistance du médecin au cours de la consultation ;
  • la gestion du matériel médical ;
  • Gérer les appels ( entrants - sortants ) , et les e-mails .

L'entreprise Nationale de Télévision Algérienne "ENTV"

Stagiare

Janvier 2023 - Février 2023

Stage Pratique de journalisme ( 15 jours ) : Préparation de la thèse des fin d’Études

SONELGAZ

Stagiare

Avril 2023 - Juin 2023

Stage pratique à SONELGAZ de (2) mois , Département : Communication Interne pour la préparation de la thèse de fin d’Études .

Compétences

  • Compétences interpersonnelles et organisationnelles

    Travail d’équipe , Sens de la communication , Capacité d’adaptation

    Sens de la responsabilité , Sérieuse , Polyvalente , Ponctuelle

  • L'outil informatique

    Word - Excel - PowerPoint - Outlook - Google drive ...ect