Francesca Vitti
Back Office e Customer Service Specialist
Sono una persona motivata dal raggiungimento di obiettivi e al continuo miglioramento delle skills per avere un profilo completo. Orientata al problem solving e al lavoro di squadra. Flessibile e molto attenta ai dettagli.
Le mie responsabilità:
· Acquisizione dei nuovi clienti, gestione anagrafiche in CRM e analisi del credito dei prospect.
· Gestione amministrativa, frodi e insoluti.
· Gestione chiamate inbound e outbound per attività pre-sales e post sales, con trattative ad hoc per ogni cliente.
· Formazione dei nuovi colleghi.
· Stesura policy procedurali e di sistema.
· Report e analisi
Cerco una posizione dinamica che mi permetta di variare e crescere all'interno dell'azienda.
