- محترف خدمة العملاء مع أكثر من 9 سنوات من الخبرة وسجل حافل من النجاح في قيادة الفرق وإدارة الأداء والاحتفاظ بالعملاء.
- مهارات في إدارة التصعيد، وتحسين العمليات التشغيلية، وتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية.
- بارع في قيادة الفرق لتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق أهداف رضا العملاء.
- أسعى للاستفادة من خبرتي في إدارة خدمة العملاء والقيادة للمساهمة في نجاح منظمة ديناميكية.
مقدمة
الإقامة
مصر
الجنسية
مصري
سنة التخرج
2016
تاريخ الميلاد
٢٨/١٠/١٩٩٠
العمر
٣٥
الحالة الاجتماعية
اعزب
تخرج من
جامعة القاهرة
المسمى الوظيفي
أخصائي خدمة العملاء
سنوات الخبرة
9+
المؤهلات العلمية
- ججامعة القاهرة - تاريخ
- ججامعة القاهرة - التجارة الإلكترونية
الخبرة العملية
- تتساهيل للسياحة
- ففودافون مصر
- ففودافون مصر
- ففودافون مصر
- ففودافون مصر
- ففودافون مصر
- االبنك الوطني المصري
- أأورانج مصر
- EECCO (موبايلي)
- االتكنولوجيا النخالية
- للونا لمستحضرات التجميل
ملخص السيرة الذاتية
3
المشاريع المنجزة
11
الشركات التي عملت بها
2
اللغات