أنا محترف في مجال إدارة المطاعم والخدمة العملاء، حزت على خبرة واسعة تمتد لأكثر من سنتين في هذا الميدان المثير. بدأت مسيرتي المهنية ككاشير في مطاعم مشهورة في عدة مناطق، حيث كنت المسؤول عن إدارة عمليات الدفع وضمان تجربة الزبائن السلسة. تمتلك مهاراتي القيادية والتنظيمية قدرة فائقة على إدارة الفرق وتحفيزها لتحقيق أقصى إمكاناتها. قمت بتنفيذ استراتيجيات فعالة لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم، كما قمت بتطوير نظم العمل لتحسين كفاءة العمل وتقليل الأخطاء. لدي مهارات قوية في إدارة المخزون والتخطيط الاستراتيجي لتلبية احتياجات المطعم بشكل فعّال. كما أنني ملم بتكنولوجيا نظم نقاط البيع وأنظمة إدارة المطاعم. أسعى دائمًا للتحسين المستمر وتطوير العمليات لضمان تحقيق أقصى ربحية وتوفير تجربة استثنائية للزبائن. أنا ملتزم بالكفاءة والمهنية، وأبحث دائمًا عن فرص لتطوير مهاراتي ومساهمتي في نجاح العمل.
نبذة مختصرة
بلد الإقامة
مصر
المهارات
العمل الجماعي
الادارة
القيادة
الاتصال وخدمة العملاء
تحليل البيانات
إدارة الفواتير
معالجة المدفوعات
المؤهلات العلمية
- ججامعة طنطا - حاصل على بكالريوس الاداب في اللغة الفرنسية
الخبرة العملية
- سسلسلة مطاعم رشة ملح
- سسلسلة مطاعم رشة ملح
- سسائق خاص
- ممطعم ميكس
- ككارفور
ملخص السيرة الذاتية
5
الشركات التي عملت بها
2
اللغات