نبذة مختصرة

أنا محترف في مجال إدارة المطاعم والخدمة العملاء، حزت على خبرة واسعة تمتد لأكثر من سنتين في هذا الميدان المثير. بدأت مسيرتي المهنية ككاشير في مطاعم مشهورة في عدة مناطق، حيث كنت المسؤول عن إدارة عمليات الدفع وضمان تجربة الزبائن السلسة. تمتلك مهاراتي القيادية والتنظيمية قدرة فائقة على إدارة الفرق وتحفيزها لتحقيق أقصى إمكاناتها. قمت بتنفيذ استراتيجيات فعالة لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم، كما قمت بتطوير نظم العمل لتحسين كفاءة العمل وتقليل الأخطاء. لدي مهارات قوية في إدارة المخزون والتخطيط الاستراتيجي لتلبية احتياجات المطعم بشكل فعّال. كما أنني ملم بتكنولوجيا نظم نقاط البيع وأنظمة إدارة المطاعم. أسعى دائمًا للتحسين المستمر وتطوير العمليات لضمان تحقيق أقصى ربحية وتوفير تجربة استثنائية للزبائن. أنا ملتزم بالكفاءة والمهنية، وأبحث دائمًا عن فرص لتطوير مهاراتي ومساهمتي في نجاح العمل.

بلد الإقامة

مصر

المؤهلات العلمية

جامعة طنطا

حاصل على بكالريوس الاداب في اللغة الفرنسية - مقبول

2016 - 2023

الخبرة العملية

سلسلة مطاعم رشة ملح

كاشير

فبراير 2020 - أبريل 2021

سلسلة مطاعم رشة ملح

مساعد مدير مطعم

مايو 2021 - يونيو 2023

سائق خاص

سائق خاص

فبراير 2023 - الآن

مطعم ميكس

مالك المطعم

سبتمبر 2023 - الآن

كارفور

كاشير

مارس 2022 - ديسمبر 2023

المهارات

  • العمل الجماعي

    الادارة

    القيادة

    الاتصال وخدمة العملاء

    تحليل البيانات

    إدارة الفواتير

    معالجة المدفوعات

اللغات

Language

العربية

اللغة الأم

Language

الإنجليزية

أولي