مقدمة

مدير مطاعم وكافيهات يتمتع بخبرة شاملة في الإشراف على العمليات اليومية، وقيادة الفرق، وتحسين جودة الخدمة لضمان تجربة استثنائية للزبائن. يمتلك خبرة في إدارة المشروعات الترفيهية وتطويرها بما يحقق أعلى مستويات الجذب والرضا. عمل سابقًا ككاشير مما أكسبه مهارات دقيقة في التعامل مع العملاء وإدارة العمليات المالية اليومية، بالإضافة إلى خبرة في مجال المبيعات كمندوب لشركة فودافون، مما عزز قدرته على التواصل الفعّال وتحقيق الأهداف البيعية. يسعى دائمًا إلى رفع كفاءة التشغيل، وتطوير بيئة العمل، وتحقيق نمو مستدام للمؤسسة.

بلد الإقامة

الاسكندرية \مصر

عدد سنوات الخبرة العملية

13

سنة التخرج

2012

العمر

33

الحالة الإجتماعية

متزوج

الحالة العسكرية

ادى الخدمة العسكرية

تاريخ الميلاد

16\01\1993

جهة التخرج

جامعه الاسكندرية

الجنسية

مصرى

المهارات

  • القدرة على العمل تحت الضغط

    مهارات تواصل ممتازة

    حل المشكلات بسرعة وفعالية

    العمل بروح الفريق

    إدارة الوقت وتنظيم المهام

    المرونة وسرعة التعلّم

    مهارات القيادة والإشراف

    خدمة عملاء عالية الجودة

    القدرة على تدريب الموظفين الجدد

    التعامل مع شكاوى العملاء باحترافية

    متابعة جودة الخدمة وتحسين تجربة العملاء

المؤهلات العلمية

  • Alexandria University(ICI)Communication Institute - الحاسب الألى
  • المدرسة الثانوية الصناعية بطوسون الاسكندرية - التبريد والتكييف

الخبرة العملية

  • عصير فيتامين
  • مطعم ع الطاسة
  • سلسلة إليت للألعاب الترفيهية (Elite Gaming Center)
  • مطعم فتح الله تيك اوى (Fathalla Take Away Restaurant)

CV Summary

4
Companies
2
Languages