Resumo

  • Luísa Dias, 28 anos, natural de Luanda, com formação em Contabilidade e Administração pela Universidade Católica de Angola e Gestão de Marketing pelo IPAM.
  • Experiência em gestão de relacionamento com clientes, análise financeira e desenvolvimento de estratégias de marketing digital.
  • Habilidades em comunicação persuasiva, resolução de conflitos, trabalho em equipe e liderança.
  • Fluente em Português, Inglês e Francês, com interesse em leitura, culinária, fotografia e esportes.
  • Experiência como gestor de clientes na Nos, onde desenvolveu propostas comerciais personalizadas e gerenciou a satisfação do cliente.
  • Atuou como controller de gestão na Fazenda Girassol, responsável pela análise de desempenho financeiro e elaboração de relatórios gerenciais.
  • Experiência em desenvolvimento de propostas comerciais na Fidelidade, focando na fidelização e satisfação do cliente.
  • Participou de estágios em marketing na ANICP, contribuindo para campanhas criativas e gestão de redes sociais.
  • Cursos em cozinha e pastelaria, gestão de eventos e cibersegurança, com foco em práticas sustentáveis e segurança da informação.
  • Certificados em comunicação e expressão, cultura digital e educação financeira, com ênfase em desenvolvimento contínuo e aprendizado rápido.

Anos de experiência

5 anos

Residência

Luanda

Ano de graduação

2018

Idade

28 anos

Título

Sra

Estado civil

Solteiro(a)

Data de nascimento

27 de janeiro de 1997

Graduou-se em

IPAM, Porto

Nacionalidade

Angolana

Habilidades

  • Competências

    Gestão de relacionamento com clientes

    Gestão de conflitos

    Planejamento estratégico

    Análise financeira

    Análise de mercado

    Estratégias de fidelização

  • Qualidades

    Comunicação eficaz

    Empatia

    Resolução de conflitos

    Proatividade

    Pensamento criativo

    Gestão do tempo

    Escuta ativa

    Inteligência emocional

    Habilidade em negociação

    Visão estratégica

    Atitude positiva

    Comunicação empática

    Resiliência

    Trabalho sob pressão

Experiência Profissional

  • Nos
  • Fazenda girassol
  • Fidelidade
  • ANICP
  • NOS
  • LuzKabir

CV Summary

6
Projects
6
Companies
3
Languages