- Luísa Dias, 28 anos, natural de Luanda, com formação em Contabilidade e Administração pela Universidade Católica de Angola e Gestão de Marketing pelo IPAM.
- Experiência em gestão de relacionamento com clientes, análise financeira e desenvolvimento de estratégias de marketing digital.
- Habilidades em comunicação persuasiva, resolução de conflitos, trabalho em equipe e liderança.
- Fluente em Português, Inglês e Francês, com interesse em leitura, culinária, fotografia e esportes.
- Experiência como gestor de clientes na Nos, onde desenvolveu propostas comerciais personalizadas e gerenciou a satisfação do cliente.
- Atuou como controller de gestão na Fazenda Girassol, responsável pela análise de desempenho financeiro e elaboração de relatórios gerenciais.
- Experiência em desenvolvimento de propostas comerciais na Fidelidade, focando na fidelização e satisfação do cliente.
- Participou de estágios em marketing na ANICP, contribuindo para campanhas criativas e gestão de redes sociais.
- Cursos em cozinha e pastelaria, gestão de eventos e cibersegurança, com foco em práticas sustentáveis e segurança da informação.
- Certificados em comunicação e expressão, cultura digital e educação financeira, com ênfase em desenvolvimento contínuo e aprendizado rápido.
Resumo
Anos de experiência
5 anos
Residência
Luanda
Ano de graduação
2018
Idade
28 anos
Título
Sra
Estado civil
Solteiro(a)
Data de nascimento
27 de janeiro de 1997
Graduou-se em
IPAM, Porto
Nacionalidade
Angolana
Habilidades
Competências
Gestão de relacionamento com clientes
Gestão de conflitos
Planejamento estratégico
Análise financeira
Análise de mercado
Estratégias de fidelização
Qualidades
Comunicação eficaz
Empatia
Resolução de conflitos
Proatividade
Pensamento criativo
Gestão do tempo
Escuta ativa
Inteligência emocional
Habilidade em negociação
Visão estratégica
Atitude positiva
Comunicação empática
Resiliência
Trabalho sob pressão
Experiência Profissional
- NNos
- FFazenda girassol
- FFidelidade
- AANICP
- NNOS
- LLuzKabir
CV Summary
6
Projects
6
Companies
3
Languages