- Suporte Remoto N1 com ênfase em atendimento via chat e ligação, excelentes habilidades comunicativas e resolução de problemas, gerenciamento de ticket via OTRS, Acelerato e Movidesk.
- Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas em andamento
- Habilidades em suporte a Windows, hardware, desktop e notebook, Microsoft 365, Microsoft SCCM, monitoramento NOC via ZABBIX, Active Directory.
- Idioma: Inglês - WiseUp em andamento
Resumo
Experiência
5 anos de experiência
Residência
Fortaleza, Brasil
Idade
31 anos
Título
Suporte Remoto N1
Estado Civil
Casada
Data de Nascimento
04.06.1993
Graduação
Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Uninter
Nacionalidade
Brasileira
Habilidades
HABILIDADES
Suporte a Windows
Suporte a Hardware (Montagem e Manutenção)
Suporte a Desktop e Notebook
Microsoft 365 (Instalação e configuração Básica)
Microsoft SCCM
Monitoramento NOC e SOC via ZABBIX
Active Directory
Educação
- UUninter
Experiência Profissional
- DDongkuk Systems
- CCertificados Ponto Com
- MMDR Certificadora do Nordeste
Resumo do CV
3
Empresas
1
Idiomas