- 通过英文邮件、工单系统与海外客户沟通，解答售后咨询并提供专业支持；
- 处理退换货、退款、投诉及订单异常问题，依据平台政策和公司流程快速制定解决方案；
- 跟进物流与发货进度，协助客户确认包裹状态及签收情况；
- 维护客户关系，倾听客户反馈，确保客户满意度与品牌口碑；
- 熟悉AliExpress跨境电商平台售后规则与操作流程。

毕业院校

年龄

CVRest

简介

工作经历

慧寻（大连）科技发展有限公司

跨境电商售后专员

技能

数据库

语言

英语:

良好

CVRest

陶美静

跨境电商售后纠纷专员

简介

工作经历

慧寻（大连）科技发展有限公司

跨境电商售后专员

技能

数据库

语言

英语:

良好