أخصائية تجربة عملاء بخبرة أكثر من 7 سنوات في خدمة العملاء والكول سنتر والدعم عبر الإيميل وأنظمة التذاكر مثل Freshdesk. لدي القدرة على التعامل مع 120–130 تذكرة يومياً مع الحفاظ على تحقيق مؤشرات الأداء مثل SLA و CSAT و FCR وتحسين رضا العملاء.
الحالة الاجتماعية
متزوجة
محل الأقامة
مكة، المملكة العربية السعودية
تاريخ الميلاد
31-7-1997
الجنسية
مصرية