- Experiência profissional em call center, vendas e atendimento ao cliente.
- Habilidade em angariação de doadores e recuperação de crédito.
- Capacidade de comunicação eficaz e organização em ambientes de trabalho dinâmicos.
- Fluente em português, com proficiência em inglês e conhecimentos básicos de espanhol e alemão.
- Competências digitais em Office, CRM, Sharepoint, DocWARE e Siebel.
- Formação em Direito e ensino secundário em Humanidades.
Resumo
Anos de experiência
16 anos
Residência
Santo António Da Charneca (Portugal)
Ano de graduação
2010
Título
Operadora de call center
Data de nascimento
1983-09-28
Graduado em
Universidade Autónoma de Lisboa
Nacionalidade
Portuguesa
Habilidades
Habilidades de Comunicação
Boa capacidade de comunicação adquirida na minha experiência profissional especialmente no contacto com os clientes
Habilidades Organizacionais / Gerenciais
Resiliente
Organizada
Ótima capacidade de aprendizagem
Dinâmica
Habilidades Relacionadas ao Trabalho
Boa capacidade de apresentação de produtos de qualquer empresa
Assistência personalizada ao cliente
Boa apresentação
Habilidades Digitais
Processamento de Informação
Comunicação
Criação de Conteúdo
Segurança
Resolução de Problemas
Educação
- UUniversidade Autónoma de Lisboa - Direito
- eescola secundária dos casquilhos - ensino secundário
Experiência Profissional
- UUnicef - Goconnection
- SSantander Totta
- EEndesa - consultora accenture
- EEl CorteInglés
- BBoutique dos relógios
- HHennes e Mauritz (H&M)
- PPt-comunicações
- CCortefiel-Confespanha
- EES contact center
- MMango-Unifato
- ZZARA-Inditex
Resumo do CV
11
Empresas
3
Idiomas